- ベストアンサー
ドキュメントの写真フォルダーが急に殆ど消えた
昨日は友人に写真を送ろうとして気が付いたのですが、昨日まであった写真のフォルダーがほとんど消えてなくなりました。 隠しファイルに入っているのかと、隠しファイルを表示する作業を、教えてGOOで調べてやってみましたが、ファイルは現れないし、ドキュメントに保存してあるワードドキュメントの表示が＄？に代わって開けなくなるし、元に戻しました。 コンピューターもすごく遅いので、何かウィルスにかかったのでしょうか？ 初心者ですので、お手数ですが解り易く、専門用語抜きでお助けお願いいたします。
- akiko37
- お礼率87% (78/89)
- Windows Vista
- 回答数3
- ありがとう数2
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
何かウィルスにかかったのでしょうか？ 多分そうでしょう、至急検査することをお勧めします。 重要な生きているファイルをバックアップして、リカバリする方が良いかもしれません。
その他の回答 (2)
- FEX2053
- ベストアンサー率37% (7991/21371)
ええと・・・（苦笑） HDD（Hard Disk Drive)はハードディスクですねえ。 この世界は「業界標準で無い勝手に省略した用語」が飛び交って いるんで、言葉で説明するとメチャ面倒になるんですが。現場で 「コレ」と言った方が、往復の交通費を掛けても時間単価では安く 付くことが少なくないんですよ・・・ホントに。 USBもデバイスの名前じゃなくてインターフェイスの名前ですからね。 USB接続HDDなのか、USB接続のフラッシュメモリなのか・・・。ま どっちにせよデータの退避は終わったんですよね。 「再セットアップ」は、マニュアルに手順が書いてありますよ。メーカー によっては「初期状態に戻す」とか「再インストール」とか色々表現 をしてますが、要は「買った直後の状態に戻す」手順です。これは 機種によって手順が全く違いますので、マニュアルを見て下さいと しか言いようがありません。 「再セットアップ」が終わったら、PCは「買った直後の状態」に戻って いる筈です。当然、買ってからやった作業、例えばメールなどは 全部消えちゃっていますし、I.E.の「お気に入り」も全部消えます。 「データの退避」はそういう部分も含めて全部やりましたね・・・？ と確認しているんです。 でも、その「退避」のやりかたも、アプリによって全然手順が違います。 こちらも、退避方法については「マニュアルを見て下さい」としか言い ようがありません。逆に言えば「マニュアルが無い、または判らないなら ば、データはすっぱり全部諦めて下さい」としか言いようが無いです。 「作業中の異常」とは「マニュアルに書いてある通りに進まないこと 全て」です。再セットアップは、HDDに「起動できるようにデータを 復元する」作業ですから、途中でおかしくなった場合は、ほぼ100% 原因はHDDにあります。HDDの異常は、即ちHDD死亡です。 PCは、使えなくなったら「再セットアップ」すれば、かなりの確率で 元どおりになります。ただ、元どおりにするためには、「今まで作って きたデータ」をどこかに退避しないと、やってた作業がすべて「無」に なっちゃうんです。 これが「バックアップを取りなさい」という意味で、バックアップを正しく 取って正しく使えるなら、PC1台での運用でも問題が無いんですが、 バックアップが正しく使えてないなら、PC1台での運用はとても危険 なんですよ。
お礼
詳しい説明をありがとうございました。やっぱり自分で直すのは無理な気がしてきてしまいました…ここで教えてもらいながら、少しづつでもできるようになりたいと思ってたんですけどね。年取るとホントにこういうものが分からなくなってきますねぇー。なんでだろう？悲しい！でも、できるところまで頑張ってみます。
- FEX2053
- ベストアンサー率37% (7991/21371)
最近のウイルスは基本的にPCの動作を阻害しません。 動かなくなったのなら「故障」です。ウイルスじゃないです。 で、何となく「HDDが死亡」という感じがしますねえ・・・。 アクセスできるデータを大至急外付けの何かに退避して、 再セットアップを掛けてみて下さい。再セットアップ中に 異常が出たら、ほぼ確実にHDD死亡です。 HDDが死亡しているなら、ある日突然起動すらしなくなり ます。遅くても動いているうちに、生きてるデータの退避が 必要ですよ。無くなっちゃったデータを探してアクセスすると 余計にHDDがおかしくなっていきますから・・・。
補足
回答有難うございます。 馬鹿な質問で申し訳ないんですけど、HDDってハードディスクの事ですよね？ ＞アクセスできるデータを大至急外付けの何かに退避して、…USBに移しました。 ＞再セットアップを掛けてみて下さい。…何をどういう風にするんでしょうか？ ＞再セットアップ中に異常が出たら、ほぼ確実にHDD死亡です。…異常ってどんなんでしょうか？ 何か、恐ろしいですね…これ1台で全てやってますから、使えないなんて大変です。お教えください！
お礼
諦めて、PCショップに持ってゆきましたが、原因解らずじまいで終わりました！ 有難うございました。
補足
ウィルスに感染したかどうかはどうしたら解るのですか？ AVASTA Free AntiVils が入っています。これでスキャンしたところでは、安全と出ました。 何故かいつの間にか、ノートンセキュリティスキャンのアイコンが、デスクトップにありますが、これも使ったらいいのでしょうか？ 重要な生きているファイルはUSBに入れました。 馬鹿な質問だと思いますが、どうかお教えください。