ネットに接続できない

質問

クラリオン　ナビマスターV2,1のTV情報更新をクリックしてもサーバーに接続できませんのメッセージ
が出て繋がらないのですが？ カーナビはVXM-122vfiです。ナビマスターはホンダのホームページからダウンロードしたものです。
一度アンインストールして再度インストールしてみましたが変わらない状態です。
よきアドバイスお願いします。
OSはWindows XP Home SP3
intel Celeron 1,4GHz
RAM 2,0GB
HD空き容量 24GB
プロバイダ　Eo光100M

回答No.1

aero1

＞サーバーに接続できませんのメッセージが出て繋がらない

このメッセージから推測すると、メーカーのサーバーに障害等が出ていて接続出来ない場合や、パソコン側のセキュリティ対策ソフトのファイアーウォールの機能が「ナビマスター」の通信をブロックしていて接続出来ない可能性があると思います。

どんなセキュリティ対策ソフトを利用されているか分かりませんが、ファイアーウォールの設定を確認してナビマスターの通信を許可するか、一時的にファイアーウォールを無効にして接続出来るか確認してはどうでしょうか。
それでも接続出来ない場合は、メーカー側の問題である可能性も・・。