ホットメールでフォルダに移動したメールが消えた

質問

以前から何度か経験しているのですが、ホットメールでフォルダに移動したメールが消えています。
メールはドラッグ＆ドロップで移動しています。
もしかして他のフォルダに入ったかも？と確認してますが、どこにも入っていません。
移動後に確認もしてます。
その時にあっても時間が経ってから無いのに気づきます。
返信しているので送信済みフォルダにあるメールで内容は確認できますが、今後同じことが何度も起こっては非常に困ります。
どなたかアドバイスお願いいたします。

回答No.3

narashingo

A.No2です。

＞Hotmailはドラッグ＆ドロップでメールをフォルダに移動できます。

失礼しました。可能になったのですね。

いつもチェック入れの「移動」処理で、D&Dは使ったことはないので、信頼度は判りませんが、移動直後に確認されているのでしたら、バグか不具合でしょうね。

通常の利用でバックアップが必要なのかどうかですが、Gmailが一番信頼出来ると思いますが、絶対的ではないので、利用アカウントのサーバーだけに依存するのは大事なメールを扱っている場合は怖いですね。

回答No.2

narashingo

＞メールはドラッグ＆ドロップで移動しています。

メールソフトでの送受信でしたら可能ですが、HotmailのWebメール上で、メールをドラッグ＆ドロップで移動できますか？
移動対象のメールにチェックして、メニューの「移動」から他のフォルダを選択ではないですか？

Webメール上の話でしたら、無料で使っていますから、そんなものと考えて、バックアップ方法を考えてください。
Windows Liveメールと同期して利用するとバックアップも取れますし、Gmailのアカウントがあれば、Gmailに外部アカウントとしてHotmailを設定し、Hotmailのサーバーにもコピーを残すことにより、そちらにもHotmailのメールを別途保存する方法もあります。
http://kspc-web.com/index.php/explanation-for-public/it/206-gmail-popacount

お礼

Hotmailはドラッグ＆ドロップでメールをフォルダに移動できます。
しかしアドバイスいただいた方法も今後の為に設定します。
ありがとうございます。

回答No.1

violet430

サーバ側の不具合ですね。
消えたメールは何処にも残りませんので、戻すのは難しいです。
Hotmailはこれ以外にもトラブルが多いので、重要なメールの保存に使うのは止めた方が良いです。どうしてもHotmailで受信しないといけないのであれば、POPメールソフトで受信する様にして、大事なデータをメールソフトのフォルダへ保存すれば良いです。

お礼

ありがとうございます。
しかしサーバー側の問題だったら残念ですね。
最近メインのメールをGmailからHotmailに変えたので、またGmailに戻した方が良いのでしょうか。
Microsoft側にも質問してみます。