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office2010試用版

OS windows7でoffice2007がインストールされたPCで、office2010試用版をつかってました。 試用期間が過ぎたので試用版をアンインストールをしたのですが、作業途中でシャットダウンしてしまいアンインストールができません。 それどころか、エクセル・ワードのファイルも開かなくなり困っております。 マイクロソフトのフリーダイヤルも土日は休みですし、どなたか詳しい方にご教示で願います。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.4

http://support.microsoft.com/kb/928218 このページの方法2以下を試してください。 2007での説明ですが、2010と置き換えて行ってください。

maa2828
質問者

お礼

ありがとうございました。 教えて頂いたページにて2010試用版の削除完了しました。

その他の回答 (3)

  • te2kun
  • ベストアンサー率37% (4556/12165)
回答No.3

Office 2010試用版は、サポートはありません。 Office 2007でもプリインストール版は、マイクロソフトのサポートはありません。 PCメーカーのサポートとなります。(OEM版のため) 通常のパッケージ版やアップグレード版は、マイクロソフトのサポートとなります。ダウンロード版も同様にマイクロソフトのサポートとなります WORDやEXCELをアンインストールして、関連づけが以前のものになっていないなら、関連づけを行って下さい。 WORDやEXCELのファイルを選択して、右クリックのプロパティ 全般のプログラム→変更 それで、WORDなりEXCELを選択してください。 次回から、ダブルクリックで起動出来ます

maa2828
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 今回はAN04さんの方法で解決致しました。

  • koko88okok
  • ベストアンサー率58% (3839/6543)
回答No.2

> 試用期間が過ぎたので試用版をアンインストールをしたのですが、作業途中でシャットダウンしてしまいアンインストールができません。 Windowsを「セーフモード」で起動させても、MS Officeが起動しない場合は、「試用版」は、再インストール出来ませんので、面倒ですが、リカバリー(工場出荷状態に戻す)しか方法は無いと思います。 「セーフモード」「リカバリー」の方法は、お使いのパソコンの「取扱説明書」または「マニュアル」に詳しく書かれています。 なお、No.1の方の『2010で保存したのなら2010が動かなければ当然無理でしょう。』は、何かの勘違いだと思います。 Office 2010で保存したファイルでも、Office 2007でならファイルを開くことが出来ます。

maa2828
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 今回はAN04さんの方法で解決致しました。

回答No.1

再度インストールしてから、アンインストールしてもダメでしょうか? >エクセル・ワードのファイル と言っても2010で保存したのなら2010が動かなければ当然無理でしょう。

maa2828
質問者

お礼

ありがとうございます。 再インスコは試用期間切れの為、無理でした。