PCが立ち上がらなくなりました

質問

すいません、先ほどはかなり説明不足で、大変失礼致しました。特にOSに変更を加えた覚えはないのですが、データの整理をしていたところ、妙に重い気がしたので再起動したところ、windows がたちあがらず、文字列のみの表示になります。1行目にEFI shell version 2.31 その下にdevice mapping table として認識しているであろうデバイスの表記、その下が画像です。どうすればいいでしょう？

回答No.2

goold-man

＞先ほど

URLが不明でわかりませんが、セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く）メニューで「前回正常時の構成」を選び起動できませんか？

回答No.1

noname#184314

まず、ＰＣのメーカー及び機種名を記載しましょう。
回答が非常に困難になります。
メーカー品ならば、そのメーカーにメール等で訪ねてみましょう。

対策としては、起動が重たくなった場合は、だいたいＨＤＤが不具合です。
次に考えられるのは、熱暴走です。
ＨＤＤの不具合なら、ＢＩＯＳを立ち上げて、ＨＤＤを認識しているか
確認しましょう。ＢＩＯＳの立ち上げ方がわからない場合は、
個人では調査不能と考えますので、お店に持って行きましょう。
ＢＩＯＳの立ち上げ方は、ＰＦ２またはＰＦ８またはＥＳＣキーを押しながら
電源を入れる場合は、ほとんどだと思います。
熱暴走の場合は、ＰＣの周りに空間を作ること。できれば、扇風機などを
当ててみましょう。ＣＰＵファンが回っていない可能性もあります。
そうなったら、やっぱりお店に持って行きましょう。