通販で購入した物・クーリングオフとは？

質問

「外部イヤホン端子、自動着信機能付きの
CDMA ONE携帯電話が必要です．」
・・と書いてあったのですが、CDMA ONE携帯電話が
意味がよく分からずに（当方ドコモ）購入してしま
いました。結果的に適合せず購入した会社に返品を
申し出たのですが、相手の会社は「交換はするけど
返品はしない」と言っています。普通客が間違って
購入した場合、１週間以内でも返品は出来無いので
しょうか？教えて下さい

回答No.3

noname#201556

今回のケースの場合、あなたの意思でじっくり
検討した結果、購入した事になります。
（購入に関しては十分検討した結果の行為と
みなされます）

従って「クーリングオフ」制度の適用外になります。

もし相手の会社が「返品（返金）」に
応じてくれるとしたら、それは会社の判断です。

また通販で通販会社が「クーリングオフ制度」を
設けている（採用している）ときは適用されます。

回答No.2

ohyoi

クーリングオフというのは、訪問販売等で、衝動買い的に購入してしまった場合の適用で、あなたの場合は当てはまらないと思います

お礼

そうなんですか・・・。インターネットで購入したのです。やはり無理なんですかね・・。

回答No.1

tibesoro

通販でもクーリングオフ制度は適応できます。

クーリングオフできない場合も多々あります。
たとえば、３０００円未満だとだめみたいです。
詳しくは、下記URLを見ましょう。

参考URL：

http://www.police.pref.kumamoto.jp/b_0703.htm