携帯電話販売 ドコモ

質問

ドコモさんの携帯電話を売るまでの流れをおしえてください。

　まず、接客して、

　(1)　買いたい機種・色・条件・予算等を聞き出す

　(2)　機種・色・料金プランの概要を説明する

　(3)　受付へ招いて詳しい説明をする
　　→　頭金の説明
　　→　解約金
　　→　現在入っている契約で継続されるもの、打ち切られるもの
　　→　契約可能か調べる

　(4)　申込書の記入
　(5)　回線の開通作業
　(6)　携帯電話をお客様へ

　このような流れでよいのでしょうか？

　大体どれくらい時間がかかるのでしょうか？

　詳しく説明していただけるとありがたいです。

回答No.1

kamikami30 · ベストアンサー

詳しい手順は覚えていないのと、質問の目的が書いてないのであんまり答えたくないですが、窓口にすわってから大体30分～一時間で手続きできた経験が多いですね。

お礼

回答ありがとうございました。
　30分～1時間ですか、結構速いんですね。

補足

ドコモで携帯を買おうと思うのですが、休みが少ないので、あまり時間を取られたくないのと内容を把握しておけば、素早く買うことができると思ったので質問しました。