ケータイの機種変更について。

質問

もし欲しかった機種が入荷待ちで受け取りは後日となった場合、
手続きをした日と機種を受け取った日の、
どちらが機種変更完了と言えるんでしょうか？
あたしとしては前者かなと思うのですが.
些細な質問ですが、教えて欲しいです。
よろしくお願いします！！

回答No.2

kobalt · ベストアンサー

上記で考えるというより、実際に新しい機種に番号が移された日に
なります。

例えば
　1月25日に予約
　1月26日に販売店で番号を移し変え
　1月27日に引き取り
といった場合、1月26日になります。

私はドコモスタッフですが、番号を入れた時点で機種変更完了。
次の機種変更までの期間は、そこで数えます。

お礼

ドコモのスタッフの方ですか！！
なるほど。番号を移さないといけないんですね。
ありがとうございました！

回答No.1

hana-hana3

今持っている電話機の内容が、新しい電話機に書き換えられた日が機種変更日になると思いますよ。

電話機の予約だけでは、手続きができませんから。

お礼

では両方とも完了ではないんですね。
ありがとうございました！