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リカバリの途中で黒い画面から先に進まない！WindowsVistaの不調について
- WindowsVistaのノートPCが不調で、リカバリを試みましたが途中で画面が黒くなり先に進まない状態です。
- セーフモードでは起動できますが、青い線が表示され続けます。
- リカバリディスクを何度か試しても同じ状態で進まず、正常に動作しない原因を考えています。
- tusimahinata
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- ノートPC
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質問者が選んだベストアンサー
内容の感じから HDD、メモリー、マザーボード（メインボード）ですが このうち１つでなく複数かもしれませんが・・ 画面の映りがおかしくなるのは メモリーかマザーです リカバリーの途中で止まるのはHDDのような感じもします HDDのチェックはいったんはずして外付けHDDケース を買ってきてデスクトップPCにUSB接続してHDDディスクチェック メモリー 1回抜き差ししてみて状況が変わるか？ 変わらなければMemtest86+というフリーソフトをCDに焼いてメモリーテストをやってみる http://answertaker.com/hardware/benchmark/memtest86.html もし上記以外だった場合、マザーボードなので マザーボードの修理は5万円以上かかるので そのPCは買い替えですね。 あとUbuntuというリナックス系のOSをCDに焼いて起動できるのか？ インストールではなくCDから起動するを選んで起動できるか？ HDD、メモリーに異常がなくUbuntuが出来なければ完全にマザーかと http://www.ubuntulinux.jp/ http://bto-pc.jp/btopc-com/repair/bto-pc-378.html
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- cheesetart
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こんにちは。 先日、別の方からも似たようなケースで質問がありましたが、 >VAIO VGN-C71B/W この機種は内蔵のGPUという部品に不具合があり、下記のような 症状が出る場合があるそうで、SONYの方で無償保障期間延長 を行っているそうです。 ・画面が重複して表示される ・断続的、周期的に映像が乱れる ・電源を入力し起動させた後、一定時間が経過しても画面が表示されない [無償保障期間延長のお知らせ] http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/info/2009/028.html もし、該当する症状でしたら、SONYの 「VAIOカスタマーリンク NVIDIA社製GPU対応窓口」へ 電話してみたほうが良いと思います。
お礼
まさかこんな不具合があったなんて……確認不足でした。 今回のは３番目の状態に当たるように思われます。 早速電話してみます！ ありがとうございました！！
補足
昨日の段階でサポート時間が終了していたので、今朝早速電話してみました。 結果、保証期間が終了していてどのような状態でも有償修理になるそうです……。 買い替えの方を検討しようと思います(T_T) お三方、どうもありがとうございました。
- Higgs_2012
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今日は。 ↓参考になりませんか。 [VAIO_PC] 正常にリカバリーできない場合の確認事項 http://qa.support.sony.jp/solution/S0005230002956/?p=VGN-C71B&q=%u30EA%u30AB%u30D0%u30EA&rt=qasearch&srcpg=vaio [VAIO_PC] リカバリー(再セットアップ・初期化)を実行する際の確認事項 http://qa.support.sony.jp/solution/S0007240003522/?p=VGN-C71B&q=%u30EA%u30AB%u30D0%u30EA&rt=qasearch&srcpg=vaio 参考まで。
お礼
VAIOのサポートはもちろん真っ先に確認してみました。 何かしらエラーメッセージが出ていればわかりやすかったんですけどね。 説明書を読みながらも作業をしていて、それでも（私の頭じゃ）お手上げだったのでこちらに質問させていただきました。 どうもありがとうございました。
お礼
早速の回答ありがとうございました。 HDDやメモリーを外すというのはやったことがなくて不安だったので、残り2つのフリーソフトを試してみました。 結果、Memtest86+ではエラーが０でメモリーの異常ではないことが判明。 Ubuntuは一瞬いけたかな？と思ったのですが結局起動できませんでした。（デスクトップ画面が若干赤いような……と思うのは気のせいだったかもしれませんし。） 自力で何とかするのは難しそうですね。 色々と教えてくださってありがとうございました。