動画掲載しました。携帯が立ち上がりません。

質問

ソフトウェアのバージョンアップだったと思いますが更新中は電源を切らないで下さいといったものでしたが当該動作中にどうしても携帯電話を使わないといけなくなり電池を外して強制的に終了させてしまいました。すると動画のように電源は入るのですが入った時の画面を繰り返すだけになってしまいました。一年位前のことですが今は他の携帯電話を使っており保証サービスも該当しません。 このようなことになる数ヵ月前に少しでしたが濡れた手で電池を取り外したことがあり水濡れ反応が出てしまいました。今回の不手際をおこしてしまうまでの数ヵ月まったく問題なく使っていました。いまでは保証サービスもなく水濡れ反応があるのでパソコンからソフトウェアを使って再起動は決まりで出来ないと言われてしまいました。僕にはそんな技術がないので出来るところを探してます。個人でも構いません。パソコンに繋げてきちんと立ち上がるように出来るところを紹介していただけないでしょうか。心当たりがありましたらよろしくお願いします。もちろん有償で考えてます。
ドコモ
ＳＨ－０７Ｂです。

回答No.2

ma3zu

ANo1さんの言われる通りのようです

説明書を見てみましたが
「ソフトウェア更新に失敗した場合　一切の操作が出来なくなり、
その場合はドコモ指定の故障修理窓口まで問い合わせて下さい」
との旨が書かれていますのでドコモショップでダメだと言われた場合は
合法的にできるところはないのではないかと思います。

この電話機の機能の復旧ではなくデータの取出しという事であれば
「水没携帯修理」で検索してみると結構やってくれるところがあります。
データの取出しが目的であればこちらに相談してみるのもいいかもしれません。

回答No.1

te2kun

無理でしょう。
そのソフトウェアは、シャープとNTTドコモしか持っておりません
シャープはOEM元であり、サービスは、すべてNTTドコモが行うものですから、NTTドコモの判断となります
NTTドコモショップが水没だから、不可って判断されたなら、それがNTTドコモの判断です

ソフトウェア更新中は電源を切らないで下さい。は、電源を切ると壊れる可能性があるから、切るなってことです
また更新中でも着信は出来る場合があります。　その場合は、着信しても正常に終了しましたね

あと、他の機種でわざと更新中に10回以上バッテリーを抜きましたが、見事に更新が正常に完了したことがありますね。　（故障の原因となりますので決してマネをしないで下さい（普通はしませんが））

シャープの機種で起動をしないで永遠と再起動を繰り返すって現象が起こったものにあったことがあります。
ソフトウェアの更新はなかったです
ひょっとすると、後者の永遠に再起動するって故障ではないでしょうか？
これは基板の交換が必要となりますので、修理しかありません。

修理不可だから、ヤフオクなどで同じ端末を入手した方がよいでしょう
仮に修理出来てもヤフオクなどで落札した方が安価です

もしくは、新たな機種に買い換える