メールが受信出来ない考えられる原因

質問

いつもお世話になっております。

友人の話なんですが、携帯の調子が悪く以前使っていたDoCoMoのFOMAを引っ張り出して使ったところ、メールが受信出来ないそうです。
考えられる原因がわかる方いらっしゃいますか？

回答No.3

katsu_naka46

普通の携帯からスマホに機種変するときに、
通常はiモードを解約して、SPモードに切り替えている場合(通常はそうします)、
以前の携帯のiモードメールは使用出来ません。

また、iモード契約を残したままSPモード契約する事は可能ですが、
今まで使っていたアドレスはスマホのSPモードで使うように
切り替えられています。（以前のiモード用には別アドレスが振られています）

この場合、アドレス切替(交換)という操作で、
今使っているスマホのアドレスとiモード用のアドレスを入れ替えれば、
以前の携帯でもメールを送受信できます。

回答No.2

drum_KT

補足拝見しました。

それって、たぶんですが、スマホにするときに契約を iモード → SPモード に切り替えてしまったので、古い携帯で iモードメールが使えないということではないでしょうかね？

回答No.1

drum_KT

調子が悪くなった携帯から以前の携帯にSIMカードは刺し替えたんでしょうか？両方ともdocomoですよね？

ちなみに、今使ってる（調子が悪くなった）携帯がdocomoではない場合、つまり、携帯会社を乗り換えた場合は、docomoの方は既に解約してあるはずなので使えなくても当然です。

補足

drum_KT様

回答ありがとうございます。
両方ともDoCoMoでして、調子が悪くなったのはスマートフォンのようです。
調子が悪いといいましても、充電機のさきこみ口の故障？で充電がうまくできないようで。
フェイスブックの書き込みから知ったので、インターネットは使用できるみたいです。