ノートPCから常識を超えた異音がします。

質問

異音がするのは最近のことではないのですが、今月に入ってからその音が普通ではない（異常過ぎる）ので質問しました。

今月に入ってからPCから「ギーッギーッ」といった例えるなら壊れたHDDが出している異音に聞こえます。
こんな音（YouTubeから http://www.youtube.com/watch?v=AAoINqWGTAg）
この動画の音に近いです、ディスクに傷を付けているような音がします。

最初はファンが劣化してるのだろうと思ったのですが、もしかしたらHDDが異常を起こしているのかもしれないと思って質問しました。

最近、エクスプローラがすぐ停止したり、固まったりします。
また、突然ブルーバックになって英語の文字が表示されたりすることもよくあります。
これがHDDが劣化・故障によるものだった場合
早急に対応しないとWindowsが起動できなくなるかもしれません。

また、HDDが原因でなかったとしてもファンの問題で修理に出す予定ですが、
状況を詳しく説明するのに必要なので回答お願いします。
ちなみにノートPCはHewlett-Packardです。

そして回答していただきたいのが・・・
これはHDDの劣化・故障でしょうか。それともファンの劣化・故障でしょうか。
ということです。
これだけじゃわかんないよ　という場合には参考になる動画やサイトを教えて下さい。

この説明だけでは不十分かもしれませんが、回答お願いします。
また、HDDに異常があった場合は修理に出した時って一般的にどう処理されるのですか？
わかる方がいれば回答お願いします。

現在のファンの状況

音が爆音な上に排気口から全く風が出て来ません。
（買った当時は静音で適度な風量で排気口から風が出てました）

なので扇風機を隣において冷却しています。

回答No.1

roki_papa · ベストアンサー

こんばんわ

HDDのこの異常な音はディスクを回転させる
モーターの軸のベアリングが故障したからです

お使いのパソコンの場合はHDDでなく
CPUのファンの様な気がしますが
どちらにせよエクスプローラーが止まる等の症状が出たのなら
HDDかCPUの冷却ファンのベアリングの故障です

この冷却ファンが動作異常すればCPUがダメになるかチップセット
（CPUと基盤のいろいろな所に伝達する部品）がダメになるかです
じつは冷却ファンはこのどちらも冷やしていますので
パソコン本体が故障すれば修理代が買うより高い
新しく買った方が安いと嘆いた　実際にそうなった方が沢山おられます

早くメーカーに修理を依頼されるのがいいと思いますが

お礼

ご回答ありがとう御座います。

HDDの故障ではなさそうなので一安心しました。
念のためバックアップをとっておくことにします。
保証期間内に修理に出したいと思います。

回答No.4

yama1718

＞これはHDDの劣化・故障でしょうか。それともファンの劣化・故障でしょうか。
＞ということです。

単純にＨＤＤを取り出して別にしてみればハッキリするでしょう。
修理でＨＤＤが交換されると中身は初期化されて返ってきますから、その前に他のＰＣにＨＤＤを接続して丸ごとバックアップしておく必要はあります。
ブルーバックで止まるような調子の悪いＰＣでバックアップする事は勧められません。
バックアップできても中身が壊れている可能性も考えられますから、
でもＨＤＤの方が悪いのなら他のＰＣでもバックアップが正常にできない可能性もあります。
もし、そうならメールや自分の作った画像や文書など大事なデータを優先して個別にコピーして保存しておくしか手はありませんね。

お礼

ご回答ありがとう御座います。

とりあえず大事なデータからバックアップ取っていこうと思います。
問題なければまるごとバックアップ取ってみます

あと、HDD外して保証切れたら困るので確認してみます。

回答No.3

samtomsan

> 排気口から全く風が出て来ません
FANが回っていないか通気ができていないかですが、
> 音が爆音な上に
回っているけど通気ができていないのではないかと思います。
そのためにCPUや内部の温度が上がり、FANが必死で回っている音ではないでしょうか。
最初に試してみることは内部の掃除だと思います。
下記のようなソフトを使ってCPUの温度とかHDDのエラーなどの状態を調べることができます。
Speccy
http://www.forest.impress.co.jp/docs/review/20100428_364469.html

お礼

ご回答ありがとう御座います。

掃除機でゴミを取ったりしてますがなかなか改善しません・・・
部品が熱で溶けて通気口が塞がれたとか・・・

早速　Speccyを使ってみたいと思います。

回答No.2

Cupper-2

使用されているパソコンの型名は不明ですが…

メーカーのHP（Hewlett Packard社）へ修理に出されてはいかがでしょう。
質問者さん個人で対処できる問題ではないと思います。

修理は購入店に相談すれば良いでしょう。
購入店が遠いなど依頼が難しいようであれば、他の家電量販店でも扱いはあるでしょうから
近くのお店で相談してみましょう。
修理見積もとってもらえると思います。

お礼

日本HPオンラインストアで買ったので
個人向けノートブックPC ご質問と修理受付のご案内
の方から問い合わせしてみたいと想います。

ご回答ありがとうございました。