締切済み

PCが正常に起動しません。

2012/05/23 11:58

最近、SATAケーブルの抜き差し後に、次の症状が起こるようになりました。以下、症状となります。 **************************** (1)　手動で電源ON ↓ (2)　CPU/VGAファンが回り始める。 ↓ (3)　10秒数秒後、電源OFF ↓ (4)　自動で電源ON ↓ (5)　(2)(3)(4)を延々と繰り返す。 **************************** 、続け様に、何回か強制電源OFF→電源ONを繰り返すが、変化はありません。 CMOSクリアやSATAケーブルの交換も実施しました。なお、VGA・モニタ間はHDMIケーブルで接続しており、動いている10数秒は何も画面に映りません。 VGAからの信号をモニタ側で応答する前に電源OFFになります。電源から電源コードを抜き取り、しばらく放置すると正常に起動し、電源OFF後の再起動やコールドブート、スリープ等も問題ありません。 SATAケーブルの抜き差しを行うと、このような状況になります。以前までは、抜き差ししても問題はなく、つい最近のことです。再現性はあるのですが、放置後に正常起動する理由がわかりません。何が原因となっているのか、ご教示頂ければ幸いです。＜環境＞ M/B：MSI P67A-GD55 CPU：Core i7-2600K RAM：W3U1600HQ-2G 2GB*4 VGA：MSI R5770 Hawk SSD：Crucial C300 64GB（システム）単基　（SATA6.0接続） HDD：WD WD5000BEVT*2基（SATA3.0接続） DVD：Pioneer DVR-S12J （SATA3.0接続） PSU：ANTEC Earthwatts EA-650 Green

merujusin
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vaidurya
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2012/05/24 07:31 回答No.3

電源かM/Bのどちらかの問題だと思いますが、症状からは SATAコントローラーまわりのバグじゃないかと思います。システムのリセットは、ATX電源ではM/B側から制御できますからファームウェアの異常が、電源管理の異常として出ることもありえます。 SATAコントローラーが二つあるM/Bだったら別のコントローラーで試してみたいところですが… このM/Bだと、6ポートともP67のようですからどのポートでもまったく状況は変わらないかもしれません。また、SATAは、通電中の挿抜ができますが… 一旦HDDの電源を落としてから、抜き挿しするとどうでしょう? HDDの電源を落とす操作は、ホットスワップツールなどでできます。汎用ツールとしても存在するかもしれませんが、Windowsの場合は知りません。 Linuxの場合は、/sysディレクトリー下の該当ファイルを確認して echoコマンドで、パラメーターを与えて電源を落としたりできます。たとえば、cat /sys/class/scsi_disk/0:0:0:0/device/model で、最初のSATAポートのHDDの型番が確認できますが同ディレクトリーのdeleteファイルに1を渡すことで電源が切られ、システムから認識されなくなります。 (実際の運用は、電源を落とす前に全パーティションのumount/swapoff操作が必須です) 電源を切って抜き挿しして症状が変わったり、あるいは電源を切った時点で異常があれば M/Bの不具合の可能性があります。でも、不具合がシステムを落とさないと露呈しないものですからこの検証は、実質的に不可能の可能性もあると思います。あとは、予備の電源があれば、それを試してみる程度です。 BIOSアップデートは、こういう不可解な状況を打開するかもしれませんが故障に近い問題であれば、BIOSアップデートに失敗してハマる可能性もあります。サポート期間中であれば、まず問い合わせましょう。サポートの指示でBIOSアップデートを行なうのであれば失敗しても、故障しているから失敗したと主張することができます。

roki_papa
ベストアンサー率42% (150/357)

2012/05/23 16:41 回答No.2

こんにちは ”Ｂｉｏｓが立ち上がらずに電源が入り切りを繰り返す” でよろしいでしょうか（当然表示が出ませんが）まずはハード的なので原因を探りましょうＨＤＤは差したままで結構ですメモリーを2枚差しにて検証くださいパターンを変えてみてください（1枚だけＮＧとか特定のスロットがＮＧとかありますので　私の場合は接触不良でしたので抜き差しだけで直りましたが　　まだ時折症状が出ます、またブルーバックになる時もあります）最近のメモリーとスロットの関係があやしい様に思います直らない場合は他に原因があります次にグラボ（オンボードの場合は無視でいいです）を外す　表示が出ていないためＬＥＤにて判断くださいこれで直らなければノースブリッジとＳａｔｓaの通信のやり取りが怪しいのでＢｉｏｓのＵＰか同じバージョンのＢｉｏsを上書きしてやってみてくださいれがしフリーとはいえＳＡＴAは電源を切ってアースさせてから取り外すがいいと思います　Ｅ－ＳＡＴＡもありますが　やはりチップに負担が掛かるかと直らなければまたコメント欄に連絡ください

質問者

補足 2012/05/23 19:22

ご回答ありがとうございます。＞”Ｂｉｏｓが立ち上がらずに電源が入り切りを繰り返す” ＞でよろしいでしょうか（当然表示が出ませんが）仰る通りです。 roki_papaさんのアドバイス通り、試してみましたのでご報告します。結果から申しますと直りませんでした。まず、メモリを2枚差しにして検証してみました。私のマザーボードは、DIMM1~4までの4スロットあり、 DIMM1とDIMM3にメモリを差して確認しました。すると、起動することができるようになりました。何気なくタスクマネージャを見ていると 1枚のメモリしか認識していないことがわかりました。 CPU-Z上では、DIMM3のメモリが認識しているようです。 DIMM1のメモリ情報はブランク表示でした。差し込みミスを疑い、一度電源を落としてから DIMM1の再度差し込みを行いましたが、電源入り切りの繰り返しになりました。 DIMM1のメモリを抜き先ほど起動できた状態で電源を入れると、ファンがフル回転のまま切れなくなりました。この時も、POST画面も表示されずに真っ暗なままです。その他に、メモリを交換、メモリを差し込むスロットを変えてみたりしましたが、やはり電源ON→OFFの繰り返しになります。次にビデオカードの検証をしました。差し込み直したり、ビデオカードを抜いて、起動してみても電源ON→OFFの状況は変わりません。なお、LEDモニタがないマザーボードなため、 POSTコードを確認することは出来ませんでした。 BIOSの更新ミスも可能性としてありえるため、また正常起動した時に、同じバージョンのBIOSの上書きを実施してみたいと思います。こちらの状況でご不明な点がありましたら、ご指摘頂ければと思います。