スカパー！e2(110℃S)だと思いますが、
B-CASカードはもともと、スカパーやWOWOWなどの有料放送が
手続きなしで受信機に規定の手段で機器に挿入してCSもしくは
BSを受信した時点から（概ね）約7日間、無料視聴が可能な仕様
になっています。
ただし、この場合の無料視聴はNHKのBSなど未加入表示同様、
半透明のインフォメーション・テロップが表示されます。
約7日間が経過すると放送自体が受信できなくなってテロップも
なにも写らなくなり、代わりに有料放送である告知と視聴方法など
の説明などが表示されます。
つまり、テロップ表示がある7日間と申し込みによる１６日間、
合計で最大約25日間の無料視聴が可能です。
（レコーダによってはテロップのまま録画しても再生時は非表示）
このテロップはBーCASカードにデータの書き換えで消えたりする
仕組みなのでユーザである視聴者の操作では何もできません。
恐らく現在この状態であると思いますが、１６日間の視聴お試しを
申し込んだ場合、無料お試し期間中はテロップは表示されません
考えられるのは、衛星からあなたのB-CASカードへデータが放送波
と同時に送信されてB-CASカードへ情報が書き込まれるのですが、
受信機器やテレビなどの仕様にも拠りますが、無料視聴申し込み後
にB-CASカードが正確に挿入されていない、CSやBSを受信待機状態
にしていないなどの理由でB-CASカードへ正確なデータが書き込まれ
なかったと思われます。
Webや郵便（書類）にて一度、無料お試し視聴を申し込んでいますので
原則、お試しはB-CASカード1枚＝1回なので名義変更および住所変更
が現実に無い限りは不可能です。
泣きのお願いで可能かどうかは不明ですが、恐らく無料お試し期間の
１６日はシステム上の仕様なので、正確に受信していなければ無理かも
しれません。 放送波に拠るB-CASカードへのデータ送信は翌日の午前
０時までの間は数回、送信されています。間に合えばセーフです。
当然ながら、加入の本契約後は正確に視聴できるまでサポートやフォロー
はスカパー！からしてもらえます。
それ以外の不都合はB-CASカード自体の故障ですが、それはほとんど
無いと思われます。
