auの機種変更の際

質問

機種変更したら現在持ってるポイントは新しい携帯に移行することは出来ますか？

回答No.4

noname#157383 · ベストアンサー

はい、出来ます。
auポイントは、auサービス (au携帯電話、auおうち電話、インターネット) のご利用ごとに貯まるポイントです。

因みに、現在無期限になっているポイントの有効期限は、2013年6月から4年間の有効期限が設定されます。
2013年5月分までのポイントと2013年6月分のポイントは、2017年6月末に失効してしまいますのでご注意ください。

お礼

auはポイント使用に期限を設けたんですね。
有効期限には気をつけます＾＾

回答ありがおつございました。

回答No.3

Eureka_

ポイントがauポイントのことであれば既に回答が出ている通り持ち越し可能です。
他の何らかのサービスで貯めたポイントの場合、特にガラケーからスマホへの機種変の場合に顕著ですが、事前に移行の手続きを取っておかないと失効する場合もあるようなのでご注意を。

お礼

なるほど！まぁ自分はそういう機種変はしないので大丈夫そうです＾＾

回答ありがとうございました。

回答No.2

hirona

家族でａｕを何年も使っています。
けっこう長く使っているので、機種変更も何度も経験しています。

で、結論から言うと、機種変更してもａｕポイントがリセットされる事はありません。
ポイントは、機種に対してではなく、ａｕそのものの利用に対して出るものですから。

お礼

良かった～＾＾
実をいうと機種変したらポイントが0に戻ってしまうのかと少し心配してたんですよ(笑)

回答ありがとうございます。

回答No.1

kadakun1

ポイントはその契約者について来るものですから、解約しなければそのまま引き継がれますよ。

お礼

お～そうですか！

回答ありがとうございます＾＾