リカバリーしたいんですけど

質問

始めまして。ﾊﾟｿｺﾝ初心者なものでよく分からないのですが、家のパソ様（ＶＡＩＯ　Ｒ６２）が最近やたら不機嫌で、電源を落とす時にいきなり青い画面に　　　　　　　”ＯＥがＶＸＤＭＣＳＣＡＮ３２で（０１）＋０００１７Ｆ０４の００２８：Ｃ８Ｆ　２Ａ０４で発生しました　現在のアプリケーションを終了します。”
などと表示されてしまい、困り果てています。
　そこでリカバリーすれば治るそうですが、説明書には　”データが消える”！！　などと脅迫文が書かれており怖くて出来ません。またデータが消えると言うことは、　”お気に入り”等々も消えてしまうのでしょうか!?!?　心当たりと言えば、ウィンドウズのアップデートの途中で停電してしまったのですが、それでしょうか？　　と言うか、そもそもウィンドウズは、アップデートしなくてはいけないのでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　どなたか道しるべをおねがいします。

回答No.1

noname#744 · ベストアンサー

こんばんは。
　大変ですね。。

まず、リカバリーを実行すると、お持ちのパソコンは、
お買い上げになったときの状態に戻ることになっています。

この為、HINAKOさんが、今まで作られたデータや、設定、受信したメール等、きちんとフロッピーディスク等に保存してから行なわないと、すべて無くなってしまいます。

また、ウインドウズのアップデートは必ず実行しなくてはいけないものではありませんので、ご安心ください。
あくまで、任意、です。
新しいOS(この場合、ウインドウズの事です)は、マイクロソフト社は、推奨しているでしょうけれど、バグといわれる、いわゆるプログラムの不具合も多く報告されていますので。

おかしくなってしまった原因ですが。。。やはりOSのアップデート中に異常終了したから、かもしれませんね。。

お礼

早速のお返事ありがとう御座います。出来ましたら恥じついでにもうひとつ伺いたいのですが、データは何となく分かりますが、設定、メール等の保存は、どのファイルをコピーするかも、教えていただけないでしょうか？　
よろしくお願い致します。

回答No.4

00qok

お使いのPCが（問題ありありの(^^ゞ）VAIOということなので、おそらくHDDは結構容量があり、2つ以上にパーティションをきっているのではないかと思います。
それを前提にして進めると、まず、メールのデータは、QOOKIESさんの言うように、DBXで検索をかけて出てきたファイルがたくさんあると思うので、それらのあるフォルダごと別ドライブに移してしまってください。
このとき、振り分けのルールを設定している場合は、
レジストリエディタを起動して、
HKEY CURRENT_USER\Identities\ユーザー毎の英数字\Software\Microsoft\OutlookExpress\5.0\Rules\Mail
というキーをたどり、フォルダアイコンを選択
↓
メニュー[レジストリファイルの書き出し]を選ぶ
と保存できるので、リカバリー後にこれを戻せばよいです。操作に不安のある場合や、それほど多くない場合は、やり直したほうが速いかもしれません。
また、お気に入りはFavoriteフォルダをそのまま別のドライブに移せばOKです。
リカバリ後にこの中身を戻してあげるか、逆にWindows￥Favoriteフォルダをこの別ドライブに作ったフォルダに移動＆上書きすれば、OKです。
メールデータも同様ですが、これはフォルダをいじることなく、OEのオプションのほうから、保存場所をこの別ドライブに作ったフォルダに設定してあげればOKです。

例
c:\windows\favorite
↓移動（リカバリ後に同じことをもう一度する）
d:\favorite

c:\windows\application～\outlook
↓
d:\適当な名前（Mail）
↓
OEのオプションで、保存場所をd:\mailとする

ちょっとわかりにくいでしょうか。
専門家の方の補足を待っていただくか、わからない部分を再度補足してください。

参考URL：

http://00q.virtualave.net

回答No.3

cricket

リカバリーＣＤは大変便利な物で、パソコンを購入時の状態に戻せます。
しかし、購入時から今に至るまで入力したデータは消えてしまいます。

データは可能な限りフロッピーなどにバックアップを取ります。
リカバリー後、データを戻せばいいわけ。
とは言っても初心者には結構きつい仕事です。

「Windows家庭の医学」と言う本があります。
結構役に立つし、ヒントも多いのでお勧めします。
又、再インストール関係はかなりの書籍がありますので、
数冊読んで置くことをお勧めします。
実は再インストールは、やらねばならぬ事態に結構陥ります。しかも初心者時代が一番多い。
分からないからよけいな操作をする可能性が多いからです。

でもこれさえこなせば初心者脱出です。
おそれずにチャレンジしてみて下さい。

回答No.2

noname#744

ご質問の件ですが、お使いのメールソフトによって違います。

多くのメールソフトは、メールをある特定のファイル(アオウトルックエクスプレスなら～.dbx)にまとめて保存していますので、それを検索して探しだして(スタート⇒検索⇒ファイルやフォルダで、*.dbxと入力して検索)、保存すれば大体の場合は大丈夫です。

残念ながら、私には動作について保証できませんので、念のため、お使いのメールソフトのマニュアルや、ヘルプをご確認の上、実行なさってください。

メールの設定ですが、これは今の設定を紙にメモして置かれて、リカバリ後にもう一度、設定されるのが早いかと思います。

また、残念ながら、リカバリすれば100パーセント元に戻る、とも言い切れませんので、もし、ご心配でしたら、VAIOのサポートセンタにお電話されて、ご相談されるのもよいかと思います。

もし不明な点がありましたら、恥じではありませんので、また補足をください。

非常に無責任なアドバイスになってしまって心苦しいのですが、無事、症状が改善される事を祈っています。

お礼

丁寧な返答ありがとう御座います。早速サポートセンターの方にも連絡してみます。何かありましたら、このお礼のメールと言う形でメールさせて頂きたいので、質問はまだ閉じずに置いておきたいのですが、段取りがつき次第良回答にさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
　迅速な回答ありがとうございました。