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Outlook2002の返信でWordが使えない
Outlook2002でメール返信ボタンをおすと、「このフォームにはWordが必要ですが、Wordが使用中か見つかりません。代わりにOutlookのメールエディタでこのフォームを開きます」と表示され、Wordの画面より少しシンプルな画面が開くことが多くなりました。これでは、英文のスペルチェック機能が働かず、不便です。 なぜ、最近こういう現象がおこるようになったのか思いあたることがありません。Outlook2000もインストールしている場合にこうした不具合が起こるようです。しかし、自分のPCを検索して調べたのですが、Outlook2000はインストールしていませんでした。 この状況を改善できる方法がありましたら、ご教示よろしくお願いいたします。
- mit1
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NO4です。 ＞バックアップをとったうえで、「設定状況を保存したファイル」を削除して、もう一度2002を入れ直すという方法も考えられると思いますが、いかがでしょうか。 問題は、原因不明で、どこに問題があるのか分からないことです。 プログラム本体の入れ替えはされたようなので、やはり、前回書きましたMicrosftフォルダ以下にある関係のフォルダまたはファイルにある可能性がある前提での初期化になります。 Outlookの方は、アカウント設定はバックアップできないと思いますが、「連絡先」「メールデータ」は、Outlook.pstファイルをバックアップしておけば、初期化後にアカウントを設定してインポート可能です。 バックアップができたら、プログラムはそのままで、Outlook関連の「Outlook」フォルダを一応、同名なので間違えないように、両方ともデスクトップに２つのフォルダを作成してそちらに移動の上、起動して初期設定を行えばよいのではないかと思います。 http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3508-0182 送受信ができれば、テストしてみます。 それで問題が解決できればよいですが、だめなら、Office関連をさわって見ることになります。 2003では、word11.pipとかword12.pipなどWordに関係したようなファイルは、ユーザー名\Application Dataの下のofficeフォルダにあるようですが、初期化するにしても、Outlookと同様に、officeフォルダをバックアップ（移動）しておいて、それぞれ起動してみてください。
No3です。 ＞再インストール後もデータは何も失われていませんでした。 ＞Fix itでOffice関連のソフトをすべてアンインストール 上の後者では、設定データの保存フォルダの初期化まではしていないということのようですね？ そうですと、そのまま設定状況を保存したファイルなどを認識して、そのまま起動されたことになります。 プログラムは、一般的に、C:\Program Files\のアプリ本体のインストールディレクトリと、設定やデータなどを保存するフォルダ（Outlooｋでは、XPの場合は、次になると思います※）が自動生成されて、それらを認識してプログラムは起動します。 本体のアンインストールと、このフォルダの削除やデスクトップなどに移動してから、再インストールを行なって起動すると、なくなったフォルダなどを自動生成し、ファイルも設定のないので初めて起動した初期状態で起動されます。 この後には、アカウント設定を行ない、バックアップしたデータの復元が必要であれば、その処理を行うことになります。 今回、このデータ保存フォルダ内のものが現象に関係しているかどうか判りませんが、デスクトップにでも移動して、起動してみるかどうか？です。 ※2002ではないですが、多分、次のパスに存在すると思います。 辿って行くには、フォルダオプションで、隠しフォルダも表示する設定にしないと見えません。 〇Office 関連のもの C:\Documents&Settings\ユーザー名\Local Settings\Application Data\Microsoft\Office C:\Documents&Settings\ユーザー名\Application Data\Microsoft\Office 〇Outlook関連のもの C:\Documents&Settings\ユーザー名\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook(メールデータや連絡先などのpstファイルがある） C:\Documents&Settings\ユーザー名\Application Data\Microsoft\Outlook(設定関連のものがあるようですが、私もよく解りません）
補足
新しい情報をありがとうございます。 今後の作業は、「設定状況を保存したファイル」をデスクトップに移して、Outlookが起動するかどうかみる、ということになると思いますが、その際、お教えいただいたすべてのファイルを「切り取り→貼り付け」でデスクトップに移すという方法でいいのでしょうか。 その後、Outlookを起動して、起動すれば、その後どう進めばいいのでしょうか。 あるいは、面倒ですがバックアップをとったうえで、「設定状況を保存したファイル」を削除して、もう一度2002を入れ直すという方法も考えられると思いますが、いかがでしょうか。 いろいろお聞きして申し訳ありませんが、ご助言をいただければ幸いです。
No2です。 ＞スペルチェックの機能は2002にもありました。 そうでしたか。たぶん、2003と同様かな？と思っていましたので、ラッキーでした。 ＞Office XPを再インストールしましたが、全く同じ状態です。 入れ直しでもだめですか。 新規メール作成での編集ではWordは使えるのでしょうか？ 新規作成でOKでも、返信ではだめとなると、編集時の形式（テキスト、HTML）の違いに関係ないか確認してみたらいかがですか。 ただし、テキスト形式での返信が望ましいと思いますが、それも関係ない場合は、Wordとの連携部分で不具合が起こったとしか思えないです。 ＞このノートPCを買って約5年になるので、古くなってきたからでしょうか 私のXPは６年目に入っていますが、2003やその他のアプリも特に問題なく動作しています。 といっても、メールソフトは、メインでThunderbirdです。 2002からの移行も、ツールメニューから簡単にできますし、英語の辞書はデフォルトで入っていますから、自動でスペルチェックも可能です。気が向いたらということで。
補足
ご返事ありがとうございます。 2002の入れ直しに際して奇妙に思った点があります。入れ直しの前に受信・送信済みトレイ、予定表、メモのすべてのデータをバックアップしたのですが、再インストール後もデータは何も失われていませんでした。再インストールとはこういうものなのでしょうか。だからメール返信の不具合も同じままだったと考えていいのでしょうか。何か腑に落ちません。 新規メール作成でもWordは使えなくなっています。新規も返信も形式はHTMLですが、テキスト形式の方がいいのでしょうか。 さらに、再インストール後、メモの使用についても不具合が生じるようになりました。これは改めて別の質問として提示させていただきたいと思います。
以前はよかったのですか？ 2000が入った、または、入れた記憶がないのでしたら、Office2002の入れ直しでもされたらいかがですか。 なお、2003では、Wordをメールの編集に使わない場合には、作成画面のメニュー「ツール」＞「スペルチェック」を選択すると、個々の単語を順次チェックして、修正候補の提示がされて、修正などのスペルチェックが可能ですが、2002ではそれは機能としてないのですか？
補足
ありがとうございます。 以前は問題なかったのですが、最近不安定になりました。 理由は、このノートPCを買って約5年になるので、古くなってきたからでしょうか。メール返信時にPCが熱くなって、ファンが回りだすと、ポインターが「待て」の印に変わり、作業が中断されます。 Office XP（Outlook2002含む)をアンインストールし、念のためマイクロソフトのFix itでOffice関連のソフトをすべてアンインストールした後、Office XPを再インストールしましたが、全く同じ状態です。 スペルチェックの機能は2002にもありました。おかげさまで、当座はしのげそうです。 メールの授受は、Internet Explorerに戻ることも考えています。 このような状態ですが、もしご意見ご感想がありましたら、よろしくお願いいたします。
- violet430
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お礼
詳しく説明していただき、方法を把握できましたので、すべてのデータをバックアップして、作業に臨もうとしました。 その前にふと思いついて、ダメ元で「プログラムの追加と削除→Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ ＸＰ→変更→Ｏｆｆｉｃｅの修復」をやってみました。すると、メール作成でＷｏｒｄが使えないなどの不具合が改善しました。 入れ直しの際のインストールがうまくいっていなかったのかもしれません。インストール時、進捗の青色が全然進んでいないのに、再起動を求められ、おかしいと思ったので、インストールのエラーの修復（？）を行い、正常にインストールできたと表示されたので、安心していたのですが。 もし将来、同じような問題が起こり、上記の方法でも対処できないときは、お教えいただいた方法を試してみたいと思います。いろんなご助言をいただき、本当にありがとうございました。