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window live mail

PCを買い替えてWindow7のWindow live mailを3か月前から使っています。Mailは 仕分けして別々のフォルダーに保存していますがそのうち1部のフォルダーがなくなりどこに行ったかわかりません。また別のフォルダーも消えて1週間後にまた現れました。故障でしょうか。またフォルダーはどこにあるのでしょうか。

みんなの回答

回答No.3

「受信トレイ」ボタンをダブルクリックしてみましたか? メールボックスを整理してその後、また開いた時にフォルダが隠れてしまうことがあります。 困ってる内容が違ったらすみません

kay555_001
質問者

お礼

回答ありがとうございました。アドレスを変更したためご返事が遅れました。 トレイはすべてクリックしてみましたがどこにもありません。他のトレイで時々別のトレイ(決まっていない)の後ろに隠れるケースはありますがそれらは見つけられました。

noname#160239
noname#160239
回答No.2

>故障でしょうか。またフォルダーはどこにあるのでしょうか。 何か、初期化した方が良さそうな現象ですね。 念のため、アカウントやアドレス帳などをバックアップしておいて、次を参考に試されますか? http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/011485.htm http://qa.support.sony.jp/solution/S1010201082117/ http://qa.support.sony.jp/solution/S1010261082313/ メールデータなどの設定やデータは、 C:\Users\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ)\Local\Microsoft\Windows Live Mail(このフォルダ) にあります。 このフォルダをデスクトップにでもコピーして、中のフォルダを当たってみてください。 「消えたフォルダ」の名前のフォルダがあれば、その中に各メールはemlファイルで保存されていますから、このフォルダの中のemlファイルを画面上の任意のフォルダのメール一覧画面にドラッグ&ドロップしたら取り込まれます。 で、最初に、Windows Liveメール自体の修復(アンインストールの手順に「すべてのWindows Liveプログラムの修復」が選択可能)を行ってから、 http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=261&PID=7408-9283 その後に、元の場所にあるWindows Live Mailを削除して、起動するとこのフォルダが初期化されて、初めて起動した時の状態になりますから、アカウントなどのデータの復元を行います。

  • AO89abcd
  • ベストアンサー率14% (19/133)
回答No.1

またフォルダーはどこにあるのでしょうか。 もしかするとピクチャーなどに入ってるかも知れません