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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:iPad2でFace Time。海外から)

iPad2でFace Timeがオーストラリアから接続できない問題の解決方法

このQ&Aのポイント
  • iPad2でFace Timeを使ってオーストラリアから通話できない問題が発生しています。日本側では通話できるのに、オーストラリア側では繋がらず、「接続中」の表示が出たままです。同じ症状が友人のiPhoneでも発生しています。Wi-Fiは接続できているため、原因はセキュリティなど他の要素にある可能性があります。解決方法を教えてください。
  • オーストラリアからiPad2でFace Timeを使って通話しようとしていますが、繋がりません。通話した場合、呼び出し音は鳴るのですが、日本側は接続されず、「接続中」のままです。日本からの通話では呼び出し音が鳴らない現象も起きます。他の人とは通話できるため、Wi-Fiの接続に問題はなさそうですが、セキュリティなどの要素が関係しているかもしれません。お知恵をお貸しください。
  • オーストラリアから日本のiPad2でFace Timeを利用しようとしていますが、うまく通話できません。呼び出し音が鳴りますが、日本側では接続されず、「接続中」の表示が続きます。また、日本からの通話では呼び出し音が鳴らない問題も起きます。他の人とは通話できるため、Wi-Fiには問題がなさそうですが、セキュリティなどの要因が関与している可能性があります。解決策を教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

現在オーストラリアで利用されているネットワーク環境において、facetimeで必要とされているインターネットのポートが解放されていないことによる接続障害ではないかと思われます。 Appleのサイトに接続に必要なポート番号が公開されていますので、ルータの設定を確認してみてはいかがでしょうか。

参考URL:
http://support.apple.com/kb/ht4245?viewlocale=ja_JP
morimori57
質問者

お礼

dolphin1016さん 迅速な回答ありがとうございました。 私自身の知識が乏しくルーターのポートを確認することができませんでした。 古いルーターだったので、結局、新しいルーターを購入しセットアップしたら、繋がるようになりました。