携帯が壊れた時のメモリについて

質問

携帯電話を水に落として壊してしまいました。
機種変更を行ったのですが、
お店で、メモリを移さないか、
携帯を回収すると言われてしまったので、
メモリを移さないで、そのまま持ち帰りました。

その際、PCと接続できるソフトを買い、メモリを移動
しようとしたのですが、携帯の電源が入らないため、
移動することができませんでした。

壊れていても、メモリだけ移せると思っていた
私のミスです。

それで質問なのですが、auショップに新旧の携帯を
持っていったら、メモリを移してもらえるでしょうか。

もしくは、電源が入らなくてもメモリだけを
新しい携帯に移す方法があるでしょうか。
もしご存知の方がいましたら、教えてください。

旧携帯　au　A3012CA
新携帯　au　A5401CA(2)
ソフト　携快電話９

回答No.1

ttkuc · ベストアンサー

残念ながら、電源が入らない場合はどうすることもできません。
（まれに画面だけが死んでて電源が入らないように見える、なんてこともありますが…）

お店では移さないかと尋ねられたということは、その時はまだ電源が入っていたのでしょうか。

程度にもよりますが、水没直後は電源が入っても、時間がたつと水分が内部まで浸透していくことにより状態が悪化しますので、電源が入らなくなったのでしょう。

地域にもよるのでしょうが、メモリ転送の有無にかかわらず強制的に回収されるようなことはこの２～３年はなかったような…

お礼

早速の書き込みありがとうございます。
電源は入っていないので、しょうがないのですね。

>程度にもよりますが、水没直後は電源が入っても、時間がたつと水分が内部まで浸透していくことにより状態が悪化しますので、電源が入らなくなったのでしょう。

上記の通りの症状だと思います…。

ということは、やはりメモリは諦めなければ
いけないのですね。とても残念です。

回答No.3

ifuurin

水没した場合はデータは消えてしまうことが多いでしょうね。それから、再び水没するようなことがあった際は電源は入れてはいけません、注意しましょう。これは電源を入れますと、ショートしてデータが消えてしまう原因になるためです。

> あと、新旧の携帯を持ってauショップに行っても
やはりメモリは移してくれないのでしょうか…。

私もauを利用していますが、例えば、バックアップのためにということで、手元に使い終わったauの電話機があれば、ショップへ持ち込むことで現在使用中のデータはコピーしてもらうことは出来ますよ。ただ、コピーしてもらえるデータの種類には制限が有ると思います。

今回は水没させてしまったわけですから、旧機のデータは諦めるしかないでしょうから、「旧機から新携帯へ、新携帯から旧機」へといったことは論外でしょう。

もし、再び電源が入るようになった場合でも、水没させた電話機はバックアップ用としては相応しくありませんので、ショップへリサイクルとなるよう処分を依頼してみてください。

まとめます、新携帯から旧機へコピーは可能ですが、使い終わった旧機から、現在使用中の新携帯へコピー出来るかは確認したことがありませんので、分かりません。
また、普通ですと、機種変更時にコピーを済ませますが、今回は水没した電話機であって、なおかつ質問者さまのミスにより、持ち帰ってしまった為、結果的にコピーするタイミングを外してしまったケースだが、これからでもコピーは可能だろうかというご質問だと思われます。

○水没となった携帯電話機は復活出来るか分かりませんが暫くの間、様子を見てみましょう、ひたすら乾燥させるのです。自然乾燥になります。

※　申し訳ありませんが、私の勝手な解釈で書いてある部分もありますから、取り違えているような印象を感じられた場合は、申し訳ございません。そして、少々くどい回答になってしまいました。
(^▽^ケケケ申し訳ない…

回答No.2

ifuurin

> お店で、メモリを移さないか、
> 携帯を回収すると言われてしまったので、
> メモリを移さないで、そのまま持ち帰りました。

これは、データを新機種へ移動する事は可能だが、データを移動した場合は、「旧機は回収します」という意味でしょうか？また、ショップでは「データは救出できます」と言われましたか？

お礼

回答ありがとうございます。

これは、データを新機種へ移動する事は可能だが、データを移動した場合は、「旧機は回収します」という意味です！！！

ですが、旧機種を渡した際に壊れていますと言って、
電源も入って居なかったのですが、
その確認をお店の人がしていなかったようです。

それで、持ち帰ることにしたので、
とくにデータをうつせるかどうかを
言われてはいませんでした。

新しい携帯のお渡しの時には、お店の人が、
電源が入らないと言って困っていて、
「渡された時は、電源は入っていましたよね。」
と言われました、壊れたと言ったし、電源は
入っていなかったと言いました。

何かを取らなきゃいけないとぼそぼそ
言っていましたが、最終的にはそのまま
旧携帯も返してくれました。

メモリはやはり諦める方向の様ですね。

あと、新旧の携帯を持ってauショップに行っても
やはりメモリは移してくれないのでしょうか…。