Real One Player(無償版)がフリーズする。

質問

NHKのテレマップや、リアルガイドの動画(音声?)ファイルを見ようとすると必ずフリーズしてエラー報告の画面に。
エラー報告をすると
『この問題を報告していただきありがとうございました。今後この問題を防ぐ方法に関する情報を参照するには次のリンクをクリックしてください』
と言われ、詳細情報と書かれたリンクをクリックするもURLは無いと言われてしまいます。
リアルプレイヤーのブラウザを立ち上げたときは、それだけで同じ症状でフリーズしてしまいます。

エラー報告に関する技術情報を見ると、
このエラー報告には以下のファイルが含まれます
C:\............appcompat.txt
と言うメッセージも有りました。

あまりパソコンは詳しくないので、説明不足があったらすいません。
OS:XP

回答No.1

usapy07 · ベストアンサー

私もReal One Playerで頻繁にフリーズした経験があり、
Real Player Basicを入れなおすことで解決したことが
あるので、

一度Real One Playerをアンインストールして、
軽いReal Player Basic を入れてみてください。

http://forms.real.com/real/player/blackjack.html?platform2=Windows%20NT4.0%20/%2098%20/%20ME%20/%20XP%20/%202000&product=RealPlayer%208&proc=pent&lang=jp&show_list=0

上記アドレスの右上あたりに「Tokyo, Japan」というのが
あるのでそこからDLできます。

お礼

ありがとうございます。動画を見ることが出来ました。