建築業に最適な顧客管理ソフトを教えてください！

質問

わたしの知人で従業員数名の小さな工務店を
経営している者（５０代前半）がいます。
将来を見越して、パソコンを先日導入し、
顧客管理ソフトを利用したいと相談をされました。
サイトでみても無数にあって、パソコン初心者の
彼が使えて、長い期間使用に耐えるソフトはどれなんで
しょうか？
また、選ぶ際のポイントはどういうことでしょうか？
教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.1

GAIA9916 · ベストアンサー

仕事柄、私もいろいろな方から相談を受けるのですが、これからパソコンをと言う方には、表計算ソフトをお勧めしています。

メリット
　データが一望できる。
　項目の追加が簡単で、見える形で追加できる。
　データの汎用性が高い。ほかのデータベースソフトへ転送がしやすい。

デメリット
　データを集めただけで、検索、集計など操作は、手動になる。

パソコンのスキルを高める上でも、「こんなこともできる」「あんなこともできる」といった感動も感じながら、少しづつ使いこなして、データベースを大きくして行くとよいのではないでしょうか？
当然、データが揃ってくるとご本人のデータベースに対する迷いもなくなり、整理され行きます。
ソフトの導入は、その後でもよろしいかと。

補足

早速のアドバイスありがとうございます。
説明不足でしたが、この知人の場合は、
職業柄、エクセルやアクセスをじっくり習得する
時間的余裕がまったくありません。
彼の奥さんや事務の女性に顧客データ入力をさせる
ことを前提に考えていますので、市販されている
顧客管理ソフトや販売管理ソフト(!?)で使い勝手の
よい製品を探しています。