パソコンの電源が切れない？

質問

Windows7搭載のパソコンで、デスクトップからシャットダウンをクリックし、電源を切断しようとしたところ、『処理を実行中です。お待ちください。処理が完了するとコンピュータの電源が自動的に切れます。』という案内がデスクトップ画面に表示されたまま、現在２２時間余りこの状態が続いております。
自動的に切れます、という案内の先頭に、処理中を示す丸の渦は回転しております。

この状態がどのくらい続くのか見当もつかず、このまま放置していてよいのか？
或いは、強制的に電源を切断するほうがよいのか？

ご経験者のアドバイスをお願いいたします。

マザーボード：TA890GXB HD
CPU：AMD　Athlon II　X4　640
OS：Windows7

回答No.3

fnfnnis3

#1です。
タスクバー→右クリックから、タスクマネージャー起動できませんか。
これで起動できなければ、あきらめて電源長押しですね。

なお、Windows7でのタスクマネージャー起動のショートカットキーは
ctrl＋alt+Dell　ではなく、Ctrl＋Shift＋Esc　になります。

お礼

ありがとうございました。
いろんなことを試してみましたが、結局PC本体のリセットボタンを押して、再起動後、セーフモードで起動し、アプリケーションソフトなどを確認しましたが、変化に気づかず通常モードで再起動した後、ディスク全体のバックアップしたものをリカバリしました。今のところ正常に動作しております。

回答No.2

dondoko4

ＵＳＢメモリーかカード挿していない？
なにが処理中なのか、調べる方法：　タスクマネージャー。
強制終了するなら、いきなり電源をオフにしてはいけません。ctrl＋alt+Dellの同時押ししてから、これ基本。

お礼

ご回答、ありがとうございます。
ctrl+alt+Dell　を押しても現状のまま変わりませんでした。

回答No.1

fnfnnis3

そのまま電源の長押しで切っても良いとは思いますが、
嫌であれば、タスクマネージャーを起動。
「Ctrl」＋「Shift」＋「Esc」
アプリを1つずつ終了してから、
ツールバーのシャットダウンを実行しては？

お礼

「Ctrl」＋「Shift」＋「Esc」
を押しても現状のまま変化はありませんでした。
処理中、のままです。