windowsが起動したりしなかったり

質問

windows起動時に、ロゴが表示される画面で固まってしまい動かなくなります。

モデル：lenovo ThinkPad Edge E420
OS：Windows7 HomePremium(64bit)

biosのアップデートや、lenovoのサイトに対策として書いてあった、biosの初期化も試したのですが変化ありません。
対応策をご存じの方、回答よろしくお願いします。

回答No.5

yappe · ベストアンサー

http://download.lenovo.com/ibmdl/pub/pc/pccbbs/mobiles_pdf/e420_e520_ug_ja.pdf
説明書によれば　リカバリディスクを作成してあれば　Ｆ１２　でリカバリできるみたいですが　７５ページ下
F１でセットアップソフト　　119ページ

リカバリディスク作成は　Windows環境下でないと無理みたい
買ったばかりなら　#1さんの言うように　買ったところになきつくとか・・・・

お礼

回答ありがとうございます。
また、お礼が遅くなり申し訳ありません。

メーカーに問い合わせたら、リカバリディスクで再セットアップしてくださいと言われました。
買ったばかりだったのに、OSの再セットアップをする羽目になるとは思いませんでした。

回答No.4

yappe

止まっているように見えるだけってことはありませんか
自動更新や起動ファイルの整列機能などがはたらいていると　起動時にかなりの時間作業にかかりっきりになることがありますが・・・・

WindowsＣＤは　自作機とかでなければ　持って居ないでしょうから
起動時にＦ８キー押して　Windows起動メニューから　修復モード　デバックモード　で起動かな
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/What-happened-to-the-Recovery-Console
７でも同じ゛

お礼

回答ありがとうございます。
F8を押したまま起動すると、電源は入っているけど画面は真っ暗になってしまい電源を落とすしかない状態になってしまいます。
lenovoで製品では、回復オプションの起動が違うということでしょうか？
もちろん、F8を押さなければwindowsのロゴ画面まで行きます。

回答No.3

8ive22ty

PCは起動していますのでBIOSは関係ありません。
次の2つを試してみてください。
「1」でOKになれば「2」は行なう必要はありません。
また「2」を先に行なってOKになれば「1」は行なう必要はありません。
何れもWin7インストールDVD(またはシステム修復CD)でPC起動して実行してください。
添付画像参照。
1.スタートアップ修復
2.コマンドプロンプトにて
bcdboot c:\windows /l ja-JP
と入力してboot環境を修復する。
※bcdbootはマイクロソフト下記サイト参照。
BCDboot のコマンドライン オプション
http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/dd744347(WS.10).aspx

お礼

回答ありがとうございます。
ＯＳのインストールDVDは同梱されていなかったので、リカバリディスクを作成しないといけないのですね。

回答No.2

nrz432400

ＢＩＯＳの設定がすんで、ウィンドウズが立ち上がろうとするところで止まっているのですから、ウィンドウズが壊れていると考えられます。

　スタートアップ修復をやってみて、だめなら、ウィンドウズを新規インストールしてください。

お礼

回答ありがとうございます。
通販で買って届いたばかりなのでＯＳが壊れているというのは考えたくないですね。

回答No.1

craft1101

まだ、2011年6月モデルなので、補償対象ですね！
一度メーカーさんに電話で確認してみるとか？アップデートしてからの不具合でしたらHDDより
マザーに問題があるのかと思います！　初期化してみるものも手ですが、全てのデータバックアップ
をしなければありません・・　　メーカー修理でもリカバリされてしまいますけど。
メーカーに相談してみるのが懸命だとおもいます。

お礼

回答ありがとうございます。
それが一番無難かもしれませんね。