エクスペリア（SO-01B）のエラー

質問

NTT docomo ソニエリの SO-01B を使用中。　OSは最新にアップデート済み。　２～３日前から、妙なエラーメッセージが頻発して参ってます。『com.google.process.gapps が予期せず停止しました。　やり直してください。』 　ちなみにこのエラーメッセージは、以下のタイミングで表示されます。(1)ロックを解除した際　(2)カレンダーなど、googleと連携しているアプリを立ち上げる時　(3)ブラウザを立ち上げる時　(4)地下鉄車内で使用し、駅に着いて電波が入った瞬間　などなど・・・これらのタイミングで、２～３秒おきにず何度も何度も同じメッセージが表示されます。　特にメールの編集中など、１文字か２文字入力すると表示されます。何度も何度も…とは言え、４～５分くらい我慢すると表示されなくなりますが、ロックして解除すると、またもや同様の現象。めちゃくちゃイラつきます。ドコモショップに行ってどうすりゃ良いのか尋ねましたが、「よく解らないので、初期化するしかないと思います」って回答。お姉さんは可愛いんですが、そんな回答、ムカつきます（笑）　どなたか、対処法をご存知ないでしょうか？

回答No.1

unokwave · ベストアンサー

その現象は発生理由が多岐にわたるようです。
メールに含まれるゴミが原因になったり、電話帳やカレンダーの不整合が原因になったり。
それらを初期化して同期などをやり直す事で正常化するようです。

ブラウザが標準ブラウザなら、gmailアカウントと繋がりがありますし、電波が入った瞬間もバックグラウンドでの同期でgmailアカウントと繋がりがあります。

そのプロセスはGoogleサービス用のものなので、Googleアカウントと結びつく物をひとつひとつ必要ならバックアップを取ってから初期化し、リストア・同期をやり直されてはどうでしょうか。

お礼

unokwave 様

ご回答有難うございます。

初期化するしかない、と認識せざるを得ないんですかね。。。
面倒臭いですね～…マジで。　基本的に携帯電話が嫌いなので、仕事納めの２８日の夜以降、一度も電源入れていなかったので忘れてましたが、年明け、仕事が始まると毎日イラつく事になるなら、休みの間にやっつけないと、ですかね。。。

有難うございました。