wifiだと全くメールができない

質問

wifi環境下において@i.softbank.jpのメールが利用できません。
メールを受信、というアナウンスは出ますが、メールをチェック中となったままで、メールをみることができません。
@gmail.comのメールならば利用できます。
wifiをオフにすれば@i.のメールも受信できます。
現在はiPhone4sを使っています。以前iPhone3gsを使っていたときからこの状態です。

あまり知識がないので情報が不足しているかもしれませんが、
よろしくお願いいたしますm(_ _)m

回答No.1

a_chan_217 · ベストアンサー

@i.softbank.jpのメールアドレスはwifi環境であっても本来使えるはずです。

メールの設定はご自身でされましたか？

もしかすると、設定が正しくできていない可能性があります。

設定の手順をお教えしたいのですが、文章だとわかりづらいのでショップにご相談頂くのがいいかと思います。

お店にもよるかと思いますが、私のショップでは店員が再度設定をさせて頂いてます。

もしやってくれないような店舗でしたら、やり方の手順の紙がお客様配布用でありますのでそれを貰って下さい。

結構簡単にできますよ。

早く使えるようになるといいですね。