NHK地デジだけが上手く受信できない

質問

知人の話ですが、先日TVを地デジ対応に替えたら、地上波NHKだけが受信できなくなってしまったそうです。民放やBSは映るのですが、地上波NHKの受信が不安定で、映ったり映らなかったりするそうです。どうもアンテナのシグナルレベルが低い様で、そのレベルも状態（時刻？天気？）によって変わり、映ったり、（電波が弱いので）受信不可能と受信機（TV)が判断して、エラーメッセージを表示してブラックアウトしてしまいます。

近所の電器屋さんではどうもお手上げの様です。「（今回は交換しないで済んだ）アンテナを新調したらどうか」「途中のケーブルが劣化しているから交換したら」とか言われているとか。しかし、他局は映るのですからNHKだけの為にそんなことして効果があるのか疑問です。

どなたか似た経験をお持ちの方、原因を推測できる方はいらっしゃいませんか。
NHKにこういう事を問い合わせれば、対応していただけるのでしょうか？？

回答No.3

stardelta · ベストアンサー

こういう場合はアンテナの交換、ケーブルの交換でかなり改善します。映ったり映らなかったりのレベルならこの2点の交換でまず解決します。

お礼

回答いただきありがとうございました。結果的に「近所の電器屋さん」の言うがままにアンテナからケーブルからすべて取り換えて、うまく受信できるようになったそうです。

回答No.6

meitoku

他局も受信レベルギリギリで受信されているのでしょうね。
デジタル波は一定の受信レベルがあれば良好な画像が得られます。
アナログ波とは異なります。
ＵＨＦアンテナとブースターは地Ｄ受信には必要です。
元家電量販店ＴＶ売り場担当

お礼

回答いただきありがとうございました。結果的に「近所の電器屋さん」の言うがままにアンテナからケーブルからすべて取り換えて、うまく受信できるようになったそうです。

回答No.5

simosaku

ブラックアウトして全然映らなくなった瞬間に、チャンネルサーチのやり直しをして下さい。
当方のNHK Gは　送信所のチャンネル変更が行われる予定で、物理チャンネル２つを同時送信しています。
消滅予定の物理チャンネルは徐々に電波を弱くしていき、最後に消滅させるということでした。
ですので、弱いチャンネルで設定されている場合があり、強電波の物理チャンネルが無視されている場合もあります。
こういう地域もあったりします。

お礼

回答いただきありがとうございました。結果的に「近所の電器屋さん」の言うがままにアンテナからケーブルからすべて取り換えて、うまく受信できるようになったそうです。

回答No.4

chikugouno

拙宅が同様の事態です。
アナログ時代は、NHK（総合と教育）と民放の５局が良く受信していました。
デジタルに換えた時点で、NHK（総合）のみ１局が受信電波が弱く受信できなくなりました。
その状態は、NHK契約の工事業者も確認済みです。
その電波発信塔がある所には、隣県向けの電波発信塔もあります。
その隣県向けのNHK（総合）は正常に受信します。
NHK（総合）の全国版は見る事が出来ますが、地方版は隣県のものしか見る事が出来ません。
ちなみに当地は隣県との境界沿いで、隣県の県庁所在地まで20km、私の県の県庁所在地まで30km。
当地でも少し地点がずれればNHK（総合）を見る事が出来るようです。
今は、現状に慣れました。

お礼

回答いただきありがとうございました。結果的に「近所の電器屋さん」の言うがままにアンテナからケーブルからすべて取り換えて、うまく受信できるようになったそうです。

回答No.2

yana1945

受信している各放送局の受信レベルが、全体に低いなら、

アンテナが向いている放送塔の、適否判断が必要です。

高層ビル、アパートの反射波を受けているなら、途中に新たな
ビルが建つたびに、似たような現象がでます。

東京広域圏なら、スカイツリーから放送波が出る、

２０１５年に再調整です。

参考ＵＲＬ：どの放送塔が、お住まいのエリアに電波をとどけるか。

http://lbs.mapion.co.jp/dpa_b/dpa_block.html?grp=dpa_b&scl=1000000&size=720,500&nl=35/41/11.908&el=139/41/41.582

お礼

回答いただきありがとうございました。結果的に「近所の電器屋さん」の言うがままにアンテナからケーブルからすべて取り換えて、うまく受信できるようになったそうです。

回答No.1

Dimio1738

地方によっては、中継局が違ったりしますので、アンテナが二本いる場合もあります。
一度、知人の地域がどの中継局から電波がきているのかを、地デジのホームページなどでしらべられてみてはどうでしょうか。

お礼

回答いただきありがとうございました。結果的に「近所の電器屋さん」の言うがままにアンテナからケーブルからすべて取り換えて、うまく受信できるようになったそうです。