- 締切済み
郵便局のはがきデザインキットについての質問です。
私は毎年、郵便局の「年賀はがきデザインキット」を利用して年賀はがきを出していました。今年も時期になったので利用しようとした所、「インストーラーファイルが破損しているのでインストールできません。アプリケーション作成者に問い合わせ新しいインストーラーファイルを入手してください。」というメッセージがでました。私はパソコンにも詳しくないし、連絡先も分からないのでどうしたらよいか大変困っています。中には年賀状の送り先をすべて入力してあるので、又新しいソフトを使うのも億劫に思っています。どうしたら使えるようになるのでしょうか?
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- big_egg
- ベストアンサー率44% (736/1648)
回答No.1
「新たにはがきデザインキット2012をダウンロードしたのに起動出来ない」ということでしょうか? であれば、ダウンロード自体が失敗している可能性もあります。 再度ダウンロードしてみてはどうでしょうか? 「はがきデザインキット2011」の状態で利用しようとしている」のであれば、新たにはがきデザインキット2012をダウンロードしてアップデートして下さい。 ※はがきデザインキットのサイトに「はがきデザインキット2011では一部機能が使えない」との記載有り 恐らく住所録等はバージョンアップしても引き継がれるとは思いますが、念の為消えると困るデータをバックアップした方が良いかもしれません。
お礼
気がつかずお礼が遅くなりましたが回答ありがとうございました。 結局何度ダウンロードしてもうまくいかなかった為、今回は他の無料ソフトを使いました。住所録も使えませんでした。 今考えると、以前ダウンロードしたものを捨ててしまうしかなかったのかな?と思っています。