ハンゲーム ナインティナインナイツ

質問

教えてください。

ハンゲームで　ナインティナインナイツ（N3)
というゲームをダウンロードしたのですが
ゲーム起動時に
「ゲーム情報が取得できません」
とでて、ゲームが起動できません。
ファイアウォール、セキュリティを切ってもダメなようです。

原因がわかる方、おられましたらよろしくお願いします。
セキュリティは　「NTTセキュリティ対策ツール」です。

回答No.2

noname#156725

確認します。
http://n3online.hangame.co.jp/playguideSpec.nhn
ナインティナインナイツ
動作確認表

パソコンの環境を調べる

を押して、必要動作環境、推奨動作環境、何れにも？
赤い NG マーク出てませんよね？

回答No.1

protector99

失礼な質問かもしれませんが、インストールはしました？

http://hangame.n3online.jp/gameguide/beginners/setup.php

お礼

説明足りませんでした。

インストール済みです。