Infoseek メールdeポイントから重要メール

質問

掲題のタイトルで、携帯のメールアドレス登録のお知らせが来ました。携帯アドレスを登録しないと、メールdeポイント会員を順次退会させるそうです。携帯アドレスを登録しようとしたところ、エラーで登録できません。送られてきたメールに、以下の説明があります。
　　Q:どの携帯電話でも変更が完了できますか？
　　A:通常の携帯電話でも、スマートフォンでも、変更を完了することができます。
　　　（iPhoneをお持ちの場合は、@softbank.ne.jpでご登録をお願いいたします。
　　　　@i.softbank.jpでは完了が行うことができません。）
　　　（willcom.comは、モバイルアドレスとして、登録が出来ません。）
　　　　詳しくは、下記をご確認ください。
　　　　http://portal.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/16207
当方NTT DocomoのスマホでMoperaを使用しています。Moperaは、携帯メールとして認識されないようなのですが、Infoseekからの説明と合致しません。
メールの説明が間違っていて、Moperaは登録できないということでしょうか。
この様な状況なのに、登録期限を1週間と切られています。

よろしくお願いします。

回答No.3

violet430

No.1です。トップページを確認したところ、レギュラー会員のみ携帯電話の登録が必要になった旨記載がありました。ですので私にメールが来ないのは当然と判りましたので、先の回答は無視して下さい。

お礼

返信、また、わざわざ再確認いただき、ありがとうございました。
わたくし、2-3か月に1回しか購入しない、レギュラー会員です。
メールによると、レギュラー会員に順次送付し、1週間以内に登録なき場合は、自動退会となるようです。
最近、スマホ率がかなり増えたというのに、登録できないのは納得がいかず。。。

回答No.2

nerimaok

昨日・今日だと見逃してるかもしれないけど、私もそんなメールは来てないですねぇ・・・

っと、原因はこれか・・・
http://portal.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/15300/related/1
>楽天会員ランクが「レギュラー」の皆さまは、楽天会員登録に利用している携帯メールアドレス宛に
>送信される確認メールからのみ、メールdeポイントの新規登録が可能です。
>
>そのため「携帯電話をお持ちでない」方で、会員ランクがレギュラーの方は
>メールdeポイントに新規登録ができません。
長年使ってるしレギュラーじゃないからなぁ・・・・

お礼

返信、ありがとうございました。
わたくし、2-3か月に1回しか購入しない、レギュラー会員です。
メールによると、レギュラー会員に順次送付し、1週間以内に登録なき場合は、自動退会となるようです。

回答No.1

violet430

メールdeポイントは私も登録していますが、そのようなメールはmだきていません。もしきたらクレームを入れている所です。
そのメールが本当に楽天からのメールなのか、問い合わせをした方が良いのではないですか？