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Skypeの海外からの利用と設定について

お世話になります。 海外(フィリピン)に滞在しているものです。 家族とスカイプするにあたり問題があり、投稿いたしました。 日本にいる間にきちんと通話できるかどうか一度試してみて、 問題なく話せていたのですが、こちらへ来てから上手くいきません。 何かがおかしいのですが、例えば、 1. スカイプを開くとすぐ、「Skypeホームは利用できません」という表示が出てくる 2. 「ログイン状態」を「オンライン」に変えようとしても、なぜかできない 3. 相手は「オンライン」にしているのに、こちらからは「オフライン」になっている 4. 「通話を発信」ボタンが出てこない。代わりに「携帯電話に発信」ボタンが出ているが、グレイアウ  トしていてクリックできない(相手は自宅の電話番号をきちんと登録している) もしかして私の電話番号を変える必要があるのでしょうか? (寮なので自分専用の固定電話は持っていませんが) それとも他に何か設定が必要なのでしょうか? ご回答いただければ幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。

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  • pluto1991
  • ベストアンサー率30% (2021/6693)
回答No.2

どう考えても、1~4は全部「このPCがインターネットに接続していないから」 という原因に思えるんですが、 本当にインターネットに接続されていますか?つまり、簡単に言うとWEBが見れるかどうか。 たとえばMSNメッセンジャーとかはどうですか?Skypeは繋がりやすさに定評があんですけどね。 間違いなく、接続されている。 のであれば、Skypeだけの不具合ですから、先に再新バージョンのソフトをダウンロートしておいて、 現在のSKYPEをアンインストールして、最新版を改めてインストールすればいいでしょう。 自分のユーザーネームパスワードがわかっていれば、トモダチのリストなどは継続して生きていますので、心配入りません。 私の電話番号?? これは、日本からSkypeOutでフィリピンの携帯にかけるということですね? 国番号は国を選択すると自動で入りますから、あとは携帯の電話番号さえ入っていれば、つながるはず。 もし、日本の携帯を持参していて、ローミングでつながるようにしてると、Skypeは使えないかもしれません。 だって、それでは日本の携帯の会社が1円も儲からない事になってしまいますよね。 国の選択を日本にして試してみたらどうでしょう。

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その他の回答 (1)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

Sjypeが正常に動作していないと思いますよ。 サポートへ問い合わせたら如何ですか? https://support.skype.com/ja/search/?q=%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96&support_request&search_first

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