DELLのモニターでメインメニューが勝手に出ます。

質問

こんにちは。よろしくお願いします。

１０年ほど前に買ったDELLのモニター（ブラウン管）とパソコンでのトラブルなのですが
モニターに画像のようなメニュー画面が勝手に出てきて困っております。

モニターの画面下に４つのボタンとひとつのボタン計５つのボタンがあって
「OK」と書かれたボタンを押すと、画像のメニューが出て
明るさや比率などを調整できるのですが、今回何もボタンを押していないのに
勝手にメニューが出て定期的にメニューが切り替わったり消えたりします。
消えてもまたすぐにメニュー画面が出てきてとてもうっとおしいです。

ボタンが効いているのかいないのか、＜＞のボタンを押すとメニューが切り替わったり消えたりします。そして、いったん消えてもすぐにメニュー画面が現れます。

パソコンを立ち上げた瞬間からこのメニュー画面が現れるのですが
どうすれば消す事が出来るのでしょうか？

パソコン本体が悪いのか、モニターが悪いのか、
ウィルスか何かのしわざなのかさっぱり分かりません。
モニターが悪いのなら買い換えれば済むのでしょうか？
１０年近く使っていますので寿命なら諦めるのですが、
何か対策がありましたらよろしくお願いします。

回答No.1

asciiz · ベストアンサー

どこかが変形してモニターのメニューボタンが押されっぱなしになったか、あるいはスイッチ基板のコネクタが外れかけて付いたり離れたりしちゃってるとかが想像されます。
パソコン側に異常は無いでしょう。

ということでモニタ側の故障と思われますが、保証期間内だったらDELLに送って交換させるところ、10年も使ってるとなるとしょうがないですね…。
それでも有料の修理依頼してみるか、捨てる覚悟で自力の分解修理を試みてみるか…?

修理とは言えませんが、分解してボタン基板(のコネクタ)を外してしまえば、それ以上操作パネルが出ることも無くなるでしょう。
まあ、操作も出来ませんが。
設定を変えることが無ければ、それでいいかも…。(PC電源がオフになれば、スタンバイモードでモニタ電源も切れますよね。)

お礼

回答どうもありがとうございます。

ボタンは押されっぱなしと言う感じはしていなく
変形もしていなかったです。
裏を開けて自力で分解を試みましたが、頑丈でネジも２か所しかなく
素人にはこじ開けることすらできませんでした・・・
お手上げ状態です。
今もメニュー画面が出たり消えたりしています。

補足

結局、中古のモニターに買い替えました。
正常に作動しています。

どうもありがとうございました。