Bluetoothで無線プリントできない！？

質問

PLANEXのBluetoothドングル（BT-Micro3E1XZ)を２個購入。PCとプリンターにそれぞれセットしてペアリングも済ませたのですが、いざプリントしようとするとエラーが出て、プリントできません。最初は距離や位置関係の問題かと思い、至近距離で試してみましたが、同じ結果です。

PCは、ｄynabook（T351/５７CB)、プリンタはCANONのMP610です。何が問題なのでしょうか？

回答No.3

meta-bow

おはようございます。

　補足情報を頂いてからあれこれ考えておりましたが、中々見当が付かないので回答が滞っております。
　一つ考えられるのはプリンター側がBluetooth3.0に対応していたかどうかです。
私の環境ではMP610に接続したのは純正のドングルです。
但しその前はプリンストンの規格が2.0＋EDRのものでした。（型番は記述が細かすぎて不明です）
　今一つ考えられるのはアプリ側の設定で出力がBluetoothになっているかですが、テストページの印刷でも同様の結果だそうですのでこれは無いですね。

　もし宜しければ印刷等命令を出していない状態で、PC及びプリンタの電源は点けてペアリングが出来ている状態にし、コントロールパネルなどからプリンタのプロパティを出して下さい。
その中の一番最初に出てくる全般タブのテストページの印刷の隣の「印刷設定」をクリックし、基本設定タブになっているところを「ユーティリティ」タブに変更、右下辺りにある「プリンタ状態の確認」をクリックしてみて下さい。
繋がっていればオンラインになっていると思いますが、オフラインなどの状態にあればペアリングは済んでいても何か不具合が発生していることになります。
・・とは書いたもののこれは問題ないですよね。

　これはほぼ関係ないかとは思いますが、MP610の設定→設定リセットを行ってみて下さい。
この中にはBluetooth設定なども入ってますがご存知でしょうか？
とはいえ、あまり大した設定は出来ないのですが（汗）

　ちなみに純正（BU-20及びBU-30）のBluetoothバージョンは20の方が1.2、30の方は2.0です。
機種が古いので3.0と相性が悪い？と思いましたが、検索してみるとこの製品で問題なくペアリング・印刷出来ておられる方も多いですし、これも無いですね。
　となるとドライバなどが怪しいのかな、とも思います。
Windows7ということですので恐らくはウェブサイトからドライバを入手されてインストールされていると思います。（プリンタ）
ドングルの方はそもそもデフォルトで対応しているようですから最新版である必要はないように思いますが、バージョンが上がっているようでしたら新しいものをご使用下さい。

　プリンタのドライバをインストールする方法ですが、通常はマニュアルにあるようにすべきですが、面倒臭がりやの私の方法を書いておきます。
ずばりドライバをインストールするためにUSBで繋いで「おきません」。
それではどうするか、と言いますと、
　まずプリンタのドライバをダウンロードし、ダブルクリックで解凍します。
　そのままインストールプログラムが開始するので指示通りに「ある所」まで進めます。
　「ある所」というのは機種を選択する所です。
　ここまで進めたら放っておき、今度はBluetoothドングルのドライバを入れます。
　もし再起動などを進めてきたら無視します。
　プリンタ側からなら「手動選択」でBluetoothを選択します。
　ドングル側からならすかさず検索し、プリンタの名称がヒットするまで繰り返します。
　そのうち認識するはずなので「完了」まで進めます。
　うまくいけばペアリングも出来ていて、印刷も出来るようになっています。
という、読みようによってはよく判らない話ですが、ポイントはプリンタ側の設定を一旦止めてドングル側で認識させ、ドライバを入れさせます。次にプリンタ側で手動選択するとBluetoothが現れますのでこちらでも進めます。
すると使用するプリンタが２つ（もう一つはコピー２という名称が加わります）になっているのでどちらかを消します。（普通に削除で構いません）

　私の場合はこれで認識させますが、説明書通りに設定したときは実はうまくいかなかったことがありました。プリンタドライバは必ずUSBケーブルで接続した状態で、というやつですが結局ドライバを要求されるのでUSBの時とBluetoothの時の設定で２つプロファイルが出来るんですね。
　うちは3台PCがありますので、1つはUSBケーブルであとはBluetooth接続で印刷するようにしているため、1つは問題ないもののあと2つの設定で少し悩みました。
2つのうち1つは説明書通りに進めたりしてうまくいかなかったことがありましたので、もう1つのときは思い切ってUSBケーブル接続による最初の認識をすっ飛ばして、いきなり入れましたら問題なく認識してくれました。

　長々と書きましたが、お手数ですけどドライバの再インストールなども含めて設定し直してみて下さい。
またもしもですけどもWindowsのシステム設定を変更されている場合は、それも含めて設定し直してみて下さい。

　また気が付いたことがあったら書き込ませて頂くかもしれません。
頑張って設定してみてください。

お礼

meta-bowさん、懇切丁寧なご指導、本当にありがとうございます。

ご指摘にありましたように、プリンタとBluetooth双方のドライバを再インストールし直したら、PC側からBluetoothプリンタの認識が確認できるようになったようです。しかし、プリンタのプロパティから「プリンタ状態の確認」で、未だ「プリンタと通信できません」と出ます。更に、Bluetooth通信のバルーンで、「プリンタ/スキャナとCanon　MP610　Series-1デバイスの接続が解除されました」と「確立されました」が頻繁に入れ変わり表示されます。同時に、印刷待ち一覧では「Status Inquiry」というドキュメントが数秒毎に印刷されているような表示（実際には印刷されていない）が続きます。何かコマンドがループしているような感じです。

この状態で、もしかしたら、無線LANと干渉しているのかな、と思い、ルータをオフったりしてみましたが、状況は一切好転しません。

もうちょいだと思うんですが・・・こんなに面倒だとは思いませんでした。meta-bowさん、Bluetoothドングル自体の問題（不良品）という可能性もありますよね？別のドングルを購入してみようかな・・・・

補足

この後、試しにテストページをプリントしてみたら、成功しました。一般のPDFファイルも印刷することができました。「プリンタ状態の確認」で、未だ「プリンタと通信できません」と出ますが、プリントできるというのはどういうことか、わかりませんが、なにはともあれ良かった。meta-bowさん、本当にありがとうございました！！！

回答No.2

meta-bow

こんばんは。

　Bluetoothのポートの方のプリンタを「通常使用するプリンタ」に設定されてますでしょうか？
設定されている場合はチェックマークが出ているはずです。
通常使用されるプリンタがUSB接続のものですと、そちらに信号が送られているはずですので印刷はされませんしエラーが出るものと思います。
これはどのWindowsでも「プリンタ」又は「デバイスとプリンター」などの項目の中で設定などが出来ると思います。いずれもデフォルトではスタートメニューから選択出来るようになっているはずですが、見当たらない場合はコントロールパネル内にあると思います。

　また無線LANをご使用の場合、不具合が出る可能性があります。
相性が概ね悪いようです。
私の環境ではこれに無線マウスも加わりますが、無線LANが途切れたりマウスが動作しなくなったりするので、Bluetooth側の方が強いようですが。

お礼

「通常使用するプリンタ」にチェック入っています。状態を示すウインドウを見ると、データを送信しているものの、やはりずっと保留状態でプリントが完了しません。無線LANルータの電源を切ってみて印刷を試みましたが、やはり同じ症状のようです。あと少しだと思うのですが・・・

回答No.1

meta-bow

こんばんは。

　プリンターのドライバはインストールされましたでしょうか？
もしもされているのであればプリンターとPCの接続関係を疑って下さい。
USB接続をされていたのであれば既に自動接続で設定されているはずですが、BlueTooth接続の場合はまた別の接続になります。
プリンタのプロパティで接続タブを開くと判ると思います。

　ドングルは異なりますが、今現在回答させて頂いているノートパソコンとMP610とがBlueTooth接続で印刷可能になっています。
添付画像は私の環境です。Windowsは2000を使用している時のものです。

お礼

ご回答ありがとうございます。

ポートを追加した後、「テストページを印刷」をクリックしてみたら、エラーメッセージが消えました。正しく通信しているようです。しかし、３０分以上経ってもずっと状態が「プリンターへ送信」のまま・・・まだプリントされません。　これって普通なんでしょうか？