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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：OutlookExpressのインポートに失敗しました．）
Outlook Expressのインポートに失敗した際の修復方法と原因
このQ&Aのポイント
- Outlook Expressのインポートに失敗し、アドレス帳と新規メールが開かなくなった場合、修復方法はありますか？OSの再インストールや上書きなどの手順を試しても解決しない場合、専門家に相談することをおすすめします。
- インポートの際にOutlook Expressの欄が存在しなかった原因は、古いバージョンのIEとOEが影響している可能性があります。最新バージョンのIEとOEをダウンロードし、再度インポートを試してみることをおすすめします。
- WindowsUpdateが使用できない場合、OSの再インストールが最善の方法となる場合があります。ただし、インストール前に大切なデータのバックアップを取ることを忘れずに行いましょう。詳しい手順はメーカーのサポートに問い合わせるか、専門家に相談してください。
- shota_TK
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- その他（メールサービス・ソフト）
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お礼
回答ありがとうございます！ エクスポートしたところから見つからなかったんです。 その後、知人に尋ねたところ・・・ 保存した時のOutlook ExpressのバージョンがVer.6だったのに、再インストール後のバージョンがVer.4だったために見つからなかったのでは？ との指摘を受け、その可能性が高いと考えています。 ネット接続せずにIE・OEを最新版にすることもできますか？もしあったら教えて下さい！
補足
その後、回答がないようですので、締め切りますね。 結局、OSインストールからやり直すことにしました。 お騒がせしました。