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IS11Sのメール添付ファイル

IS11Sに標準でインストールされているメールアプリですが、添付ファイルが受信できるはずなのに、添付ファイルが付されているというアイコン(?)が表示されません。何か表示方法があるのでしょうか?よろしくお願いします。

みんなの回答

  • nabe710
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回答No.2

皮肉とかではなく今後のためのアドバイスでしかありませんが、いただいた補足に書かれた詳しい事情を質問に始めから書かれた方が、回答いただく方々にも詳細が伝わり的確な回答に早期に結びつくかと思います。 さて、その補足にある「niftyのアドレスに来たメールをezwebのアドレスに転送」のいずれかの段階で添付ファイルが省かれてしまうのかどうかについては必要ならばまた別に調べてみますが、その目にその添付ファイルがなんなのか、おおよそのデータサイズはおわかりですか? というのも先の回答でお伝えした設定の中でお気づきになられたか、「受信・表示設定」の中に「添付自動受信サイズ」という項目があり、そのサイズに制限を加えることができます。 この設定を確認いただくと共に、その添付ファイルのサイズがこれに引っかかってはいませんでしょうか? EZwebメールの場合、添付できるファイルのサイズに制限があり、お持ちの機種の場合、最大設定の2MBが上限となっていまして、どうあがいてもこれ以上大きなデータは送り側がパソコンメールなどこの上限以上のデータを添付出来、送信したとしても、EZwebサーバーに届いた段階で補足にあるように外されてしまいます。 どうもこの線かと思いますが? お持ちの機種を活用しての添付受信の場合、私もパソコン宛のメールをスマホでも受信していますが、EZwebメールに転送ではなく、スマホの「PCメール」にあなたの場合はniftyのメール設定をし、パソコン、スマホ共にその受信設定項目の中の「受信したメールをサーバーから削除しない」とすることで、一方で先に受信したものも、サーバーには残りますのであとでもう一方でも同じ物が受信できるといったことが実現でできます。 転送よりは、パソコン・スマホ両方で直接受信する、とした方が添付ファイルの制限にも掛からず便利かと思うのですが?

takabee1970
質問者

お礼

ありがとうございます。アドバイス通り、PCメールの方で手動で設定をしてみたところ、添付ファイルを受信できるようになりました。もともとサーバーからは削除しない設定ですので、これでいけそうです。EZwebのほうはどうなっているかは結局わからないままですが、当面はこれで使ってみます。問題なければ、EZwebへの転送は解除してもいいかなと思います。

  • nabe710
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回答No.1

添付ファイルを自動受信にしていないためかと思います。 メール起動 → メニューボタン → その他 → Eメール設定、と開き、「受信・表示設定」の「添付自動受信」のチェックを入れてみてください。 (取扱説明書、新バージョン用P86左側)

takabee1970
質問者

補足

自動受信にはチェックが入っていますが、受信できません。 状況を説明すると、携帯の時代は、niftyのアドレスに来たメールをezwebのアドレスに転送し、それで受信していました。スマホに変えてもその設定を引き継ぐようにショップの方に設定してもらっています。もしかしたら、転送した時点で添付ファイルが削除されてしまっているのかと思うのですが・・・