cookkieをなんど削除しても表示が出ます

質問

Internet Expolorer初心者です。

１．hotmailを使っている者です。
サインアウト後に「サインアウトが不完全です。cookkieを削除して下さい」との表示が昨日から突然、出るようになりました。

FAQで、インターネットオプションから→「全般」→「閲覧の履歴」と進み、削除の項目で「cookkie」にチェックを入れたのですが、再びサインアウト後にこの表示が出ます。
windows社のヘルプでは、「サインイン出来るときはサインアウトも正常にできたと考えてよい」との回答がありましたが、何故「続行」につながるのかも分かりません。私は正常にサインアウト後にできたと考えて良いでしょうか。

２．併せてのご質問ですいません。同上のバーで確認したら「プライバシー」が「中」になっています。これを上げれば問題解決につながるかも教えて頂ければ幸いです。

回答No.6

noname#160239

＃５です。

＞4.再度、設定につき確認&ご質問させて下さい。

＞「プライバシー」の画面で目のマークだけが付いています。教えて頂いた通り「自動クッキー上書き」で「ファーストパーティーとサードパーティーを受入れ」にした後、今は目だけのマークです

これで問題ないです。

＞（変更前は目のマークの横にレベルが「中」と出てました）。

IE8かどうかは、メニューのヘルプ→バージョン情報で判ると思いますが、プライバシーにある「既定」ボタンをクリックしたら、「中」が表示されると思いますが。

＞未だにアウト後に「続行」→「クッキーを削除して全てのwindowを閉じろ」と出てきます。

変ですね。
IE8ですが、上の設定で、hotmailの１つのアカウントにサインインして、受信トレイで少し時間を取って、「サインアウト」すると、自動的に次のMSNのトップページが表示されるはずなんです。ちゃんと私のIEやFirefoxなどでは、タブに最初は「続行」と表示されますが、そのうちに表示が変わって下のページが表示されます。
その部分でCookieを削除しろとなるのですね・・。
http://jp.msn.com/?ocid=hmlogout

MSNのcookieが壊れているのでしたら、cookieを削除したらよいはずです。
Firefoxなど１つ他のブラウザでのテストもやった方がよいかも知れませんね。
「他のブラウザに設定変更することで過去の情報が削除される」というMicrosoftの部分は内容が判りませんので、省略します。

お礼

livesunさま

いつもご丁寧なご回答をありがとうございます。
返信がいつも迅速にできずにいますこと、お詫び致します。

1．「first party とthird party」の扱い、ありがとうございました。

2．「続行」が出てくる件ですが、microsoftは×（バツ）で閉じるとサインアウトがなされると返事してきました。ずっと悪戦苦闘しているのですが、今のところ改善がされていません。拙い質問にもよく答えて下さって本当に感謝しています。
しばらく様子を見て分からない時には継続でご質問して良いでしょうか。2～3週間たったら経過をご連絡いたします。（その間にじぶんなりに試行錯誤してみます）
スムーズにご返信できずご迷惑ばかりですいませんが、どうか、その頃またコメント頂ければ幸いに存じます。では、どうぞ宜しくお願い致します。

補足

livesunさま

ご連絡が遅くなりましてすいません。

msnはその後こわくなって問題のある古いpcからはアクセスせずに他のpcからアクセスするようにしています。

他のpcでも「続行」となる状態は変わりません。（サインアウトは出来ているようです）
どうもアメリカ本国のページに繋がるようになっている時もあり(大体は、普通に日本語のホームページに戻りますが）、サインアウトの信号を先方が確認できないままでいるので「続行」あるいは「サインアウトが不完全です」の表示になるのではと思います。（説明が上手くなくてすいません）

高い買い物になりますが数年前のpcを廃棄して新しいものを買おうかと思います。
いつも本当にありがとうございます。また何か新しいことが分かりましたらご質問をアップ致します。お手数かけますがまたご指導下されば幸いです。

回答No.5

noname#160239

＞Temporary Internet Filesはどうやって開いたらいいでしょうか。

これは、IE8でしたら、ツール→インターネットオプションの「全般」の「閲覧の履歴」の項目にある「設定」ボタンで開いたダイアログで「ファイルの表示」ボタンをクリックしたら、そのフォルダが開きます。

XPでは、C:\Documents and Settings\ユーザー名\Local Settings\Temporary Internet Files（このフォルダです）が、IE8に更新したら、「保護されたオペレーションシステムファイル」に変更され、フォルダ開いて辿っても見つからないです。
フォルダオプションの表示タブに見えるようにする設定がありますが、前者の方法で十分です。

＞前段については「ほかのPCでも表示が出たのか」という事でしょうか。因みにご質問の答えになっているか不明ですが、私はmsn hotmail のトップページから入っています。

これは、他のPCでも、同じPCでもよいのですが、hotmailにサインインするには、Internet Explorerでなくても、次のような同種のアプリケーション（Webブラウザ）でも可能なのです。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/browser/webbrowser/

シェア的には、IEに次いで、Firefox、Google Chrome、Safariなどとなっていますが、私は、Firefoxをメインのブラウザ（既定のWebブラウザ）にして使用していますから、HotmailにもFirefoxでサインインしているので、そのように書きました。
Firefoxでアクセスしたmsn hotmail のトップページから入ることもできますが、Firefoxのアドオンでき同時に直ぐにサインインするようにしています。

無理して、他のブラウザを入れる必要はないですが、もし、インストールされていたら？と思った次第です。

お礼

いつもお返事が遅くなってすいません。

1. 「IE8だと履歴をトレースできない」とのご指摘でしたが私はIE8には変更していないような気がします。以前インストールしようとしたところ、ひどく時間がかかって、パソコンが使えなかったので強制的に「キャンセル」した記憶があります。Temporary Internet Fileを開いてみたら山ほどファイルがあって良く分かりませんでした。答えになってないようですいませんが、8を入れていない可能性があります。

2．高度なサインイン方法があるのですね。あまり理解できませんでしたが、すごい方法があることが分かりました。色々教えて頂いてありがとうございます。

3．Windowsからやっと返信がきました。livesunさまと同じ指摘で「他のブラウザに設定変更することで過去の情報が削除される」との回答でした。
URLがあって「これを参照下さい」となっていて、分かるか自信ないですが確認してみます。

4.再度、設定につき確認&ご質問させて下さい。現時点では「ツール」の「プライバシー」の画面で目のマークだけが付いています。教えて頂いた通り「自動クッキー上書き」で「ファーストパーティーとサードパーティーを受入れ」にした後、今は目だけのマークです（変更前は目のマークの横にレベルが「中」と出てました）。
未だにアウト後に「続行」→「クッキーを削除して全てのwindowを閉じろ」と出てきます。このままで大丈夫かお教え下さい。
少し混同してしまっており、整理したいと思います。

ご多忙中何度も申し訳ありません。よろしくお願い致します。

補足

お返事が遅くなってすいません。

分かりやすいご説明をありがとうございます。
まだ全部試せてないのですが、今日明日中に良く調べます。
達人でないため、チェックに時間がかかって返信に時間を要してしまうことをどうかご了解ください。
では、また宜しくお願い致します！

回答No.4

noname#160239

#3です。

＞この表示を無視しているとまずいでしょうか。

サインインしてHotmailの機能を使えるのでしたら支障はないと思いますが、サインインのしっぱなし、つまり、サインアウトしないでブラウザを終了して、しばらく様子をみたらいかがですか。「無視している」のは直らないので諦めているだけでしょう。

＞このPCがXPだからということはありますか。

他のブラウザでも出たのですか？
私は、メインのFirefoxで殆どサインインしていますが、先に書きました過去に1度そのような現象があっただけで、対処したら改善していますし、現在は何も出ません。
起動時に３つのhotmailアカウントに自動的にサインインしていますが、Firefox終了時はそのままの状態ですが、極めて順調です。
5年経過のXPですが、XPだからということはないと思います。

補足

迅速な回答をいつもありがとうございます。

そうですね、諦めてはいけませんね。
microsoftは不親切で未だに返信来ませんが、こうして教示して下さる方がいるのだから格闘してみます！

そこで、ご質問です！
１．Cookieの削除につき、"Temporary Internet Filesフォルダを開いてcookieの削除、また、C:\Documents&settings\ユーザー名\Cookieフォルダを開いて、削除ができているかどうか確認して、残っているものは手動で削除"の方法が分かりませんでした。Temporary Internet Filesはどうやって開いたらいいでしょうか。

２．"他のブラウザでも出たのですか？ 私は、メインのFirefoxで殆どサインインしています"

専門用語に弱く、ご質問の意味が分かりませんでした。前段については「ほかのPCでも表示が出たのか」という事でしょうか。因みにご質問の答えになっているか不明ですが、私はmsn hotmail のトップページから入っています。

firefoxのサインインとは、より安全な方法でしょうか。初級者だとその方法は難しいですか。

何度もすいません。宜しくお願いします。

回答No.3

noname#160239

#2です。

＞「履歴の削除」を設定した後にサインアウトしたら「クッキーを許可して下さい」と表示されたので下段の方法を試しました。するとまたしても「サインアウト不完全」となり、続いて「すべてのタブを閉じてサインアウトして下さい」と出てきました

Cookieの許可は今もされてますね？次のような例があり、サインアウトできなくなる場合があります。
http://okwave.jp/qa/q6120158.html

３にも関連しますが、サードパーティのCookieは、サイト次第ですから、ブロックの設定で、信頼サイトは「サイト別に許可」登録をするしかないです。
機能として必要な使われ方もしています。
サインインした状態のタブが複数あるのでか？どうも変なメッセージが出ますね。
他のブラウザでの確認もしてみたらいかがですか。

また、履歴の削除からのCookieの削除ですが、直接、Temporary Internet Filesフォルダを開いてcookieの削除、また、C:\Documents&settings\ユーザー名\Cookieフォルダを開いて、削除ができているかどうか確認して、残っているものは手動で削除してみてください。

２は、それが通常の設定です。

私の経験では、Firefoxで一度、そのようなことがありましたが、JavaScriptの一部をブロックしていたので、それを許可したらOKでした。
IEではそのようなサイト別の有効・無効の切り替えは出来ませんから、JavaScriptが有効だけを確認してください。
http://date07.blog114.fc2.com/blog-entry-96.html

補足

お返事が大変遅くなってしまってすいませんでした。

livesunさまの方法をすべて試してみました。
多岐にわたる方法を教えて頂きありがとうございます。
残念ながら未だに「続行」となり、「不完全」の文字が出ます。これだけ教えて頂いて無理なのだったらviolet430さまのように無視する以外にないかと思います。
そこでご質問ですが、
１．この表示を無視しているとまずいでしょうか。
２．このPCがXPだからということはありますか。因みに7で試すと「続行」と表示が出ても次に「不完全」の文字が出てくることはありません。こういう不具合はPCが古くなってきた兆候と考えられるでしょうか。
分かる範囲で構いません。よろしくお願いします。

回答No.2

noname#160239

セキュリティレベルは、「既定」では「中」ですから、そのままでよいと思います。

cookieの削除ですが、「閲覧の履歴の削除」の際に、「お気に入りwebサイトのデータ保持」にチェックが入っていて、hotmailのサイトをお気に入りに登録されていたら、削除されないですよ。その点はいかがですか。

また、Cookieの受け入れ関係の設定では、サードパーティも受け入れだったと思いますので設定を一応確認してみてください。
http://support.biglobe.ne.jp/settei/browser/win-ie8/fbsw8_004.html

お礼

livesun さま

早速のご回答をありがとうございました。
時間をかけてご指示の方法をためしてみたのでお返事が遅くなってすいません。

上段の「お気に入りのサイトのデータ保持」についてチェックはありませんでした。

次に下段の方法を試してみました。
お忙しいとは存じますが、達人のlivesunさまがお分かりになる点で構いませんので不明な点につき教えて頂ければ幸いです。（上級者でないので長文になってすいません。）

１．すこし前後しますが「履歴の削除」を設定した後にサインアウトしたら「クッキーを許可して下さい」と表示されたので下段の方法を試しました。するとまたしても「サインアウト不完全」となり、続いて「すべてのタブを閉じてサインアウトして下さい」と出てきました。タブを閉じるとサインアウトになるのでしょうか。今は心配なのでタブを閉じています。因みにwindows社のieinfo@microsoft.comにも質問出していますが未だ返信は来ていません。

２．「クッキーを許可して下さい」との表示が出たあと元に戻しましたが「全般」の中の「インターネット一時ファイルの設定」を「自動的に確認する」にしておいて大丈夫でしょうか。

３．１とも関連しますがサードパーティーを受入れることは安全度を下げることになるのでしょうか。

夜中にずっと試していましたため、どこをチェックすると「cookieを削除せよ」となり、あるいは「cokkieを許可せよ」となるかがあやふやになってしまいました。
でも、せっかく教えて頂いた事にお礼かたがた急ぎ返信致します。数時間後にまた試してみます。もし宜しかったらまた教えて下さい。
よろしくお願い致します。

回答No.1

violet430

１）そのメッセージはこちらでも時々出ます。私は無視しています。

２）上に関連しますが、サーバ側の問題も疑われるので、適切な対処はMSNへ問い合わせた方が良いと思います。

お礼

violet430さま

早速のご教示、ご回答をありがとうございます。
windows社にも先程対策方法につきメールいたしました。
PCが苦手なので電話で教えて欲しいのですが今どき無理なので回答を待っているところです（同社から回答メールもらえるか不安ですが）。

livesunさまの方法をこれから確認し、何とか解決してみます。
取り急ぎ、御礼申し上げます。ありがとうございました。