auのis05(スマートフォン)の電波、再起動につ

質問

is05を使っているのですが、
使っているのに画面がだんだん暗くなり
勝手に再起動されたり、
電波状態が悪くないところでも電波が0になったりします。

お客様サポート？に言ってみたところ
電波の不都合について
「今のところ対応はない。」
「再起動するか、電波を一回オフにしてみる。
モバイルネットワークの接続をやり直してみる」

という対策を言われました。

電波が切れたら毎回再起動しているのですが、
再起動に時間はかかるし、電波が無いのに気づかず緊急メールが受けられず、怒られるなんてこともしばしば。

なにかいい対策はありませんか？

回答よろしくお願いします！
乱文失礼しました。

回答No.1

annys2000 · ベストアンサー

取り敢えずケータイアップデートが出ているので適用してみることです。
項目にないところも改善されているのがフツーですので。

http://www.au.kddi.com/seihin/up_date/kishubetsu/au_info_20110926.html

でもその状況は明らかに不具合ですので、auショップで見てもらった方が良いと思います。

お礼

回答ありがとうございました！
携帯アップデートは新しくなるとやっているため最新だと思います！

今度auショップ行きたいと思います！

回答No.2

goook

auショップに持ち込んでください。

丁寧に対応してくれますよ。

メーカーに出して、基盤交換とかで無料対応してくれると思います。
2週間位掛かります。徹底的にやって欲しいなら伝えて1ヶ月くらい掛かります。

お礼

回答ありがとうございました！
Auショップ行ってきます！