au→iPhoneメールエラー

質問

現在、私(au)から恋人(iPhone)へEメールを送っても、エラーメールで返ってきます。
恋人からは普通に届きますし、SMSなら私からも送れます。

お互い、喧嘩などしてアドレスを変えたり、拒否したりといったことも、設定などを変更した、ということもありません。
また、恋人が友人達に確認したところ、私以外の人からも送信不可だそうです。
恋人は最近、機種をiPhoneに変えましたが、アドレスはガラケーのときと同じものを使っています。

恋人はiPhoneアドレスを設定しておらず、大変不便です。
原因はなんだと思われますか？
新たにiPhoneアドレスを設定する以外に対処方法はありますか？

なにかご存知の方がいらっしゃれば、レスお願いいたします。

回答No.2

tkrk666

>また、恋人が友人達に確認したところ、私以外の人からも送信不可だそうです。

皆が送信不可なら恋人さんが自分のアドレスを勘違いして教えてるのでは？
試しに恋人さんに自分宛のアドレスをメール送信を試してもらうとか

>恋人は最近、機種をiPhoneに変えましたが、アドレスはガラケーのときと同じものを使っています。

iPhoneのEメールは @i.softbank.jp になるのでガラケーのときと同じアドレスにはなりません
MMSならガラケーのときと同じアドレスも可能なので以下などを確認してもらっては

http://support.apple.com/kb/TS2755?viewlocale=ja_JP

何れにせよ、複数から送信不可であるなら、受信側(恋人さん)の方での問題だと思いますよ

お礼

ご回答ありがとうございます。

>皆が送信不可なら恋人さんが自分のアドレスを勘違いして教えてるのでは？

→私はガラケー使用者で、届いたメールに対し、返信ボタン(ワンタッチで、向こうのアドレスをそのまま送信先にしてメーラーが立ち上がる)で返信しています。
これは向こうがガラケー時代から、数日前iPhoneに変えてからも同じやり方で、今まで問題はありませんでした。

>試しに恋人さんに自分宛のアドレスをメール送信を試してもらうとか

→向こうが自アドレスだと思っているアドレスを本文に記載し、向こうからこちらに送信してもらいましたが、こちらに表示された「送信者アドレス」と「本文のアドレス」に相違はありませんでした。
でも、昨夜の時点で、恋人が自分宛てにメールをしたところ、やはりエラーメールが返ってきたそうです……

>iPhoneのEメールは @i.softbank.jp になるのでガラケーのときと同じアドレスにはなりません
MMSならガラケーのときと同じアドレスも可能なので以下などを確認してもらっては

→私はガラケー使用者で、iPhoneを含めスマフォのことがよくわからないので、恐縮ですが…
恋人がiPhoneに変えて数日経ちますが、向こうのガラケー時代からのアドレス(○○○○○@q.vodafone.ne.jp)に、iPhoneに変えてからも普通に送信できていましたし、そのアドレスから返信もありました。そして、私はいつも、向こうからのメールに対し、上記の返信ボタンで返信していました。
また、恋人は自分にメールが届かなくなっている(向こうに送信した人にエラーメールが返っている)という状況を、私が電話するまで全く知りませんでした(恋人からのメールに即レスしてエラーだったので慌てて電話しました)。
向こうのiPhoneに、なにか異常を示す表示などもなく、なにもいじっていないのに、全受信拒否の送信専用機状態(向こうから私や友人には普通に送信でき、私も受信できます)です。

なにもせずに今朝まで放置したところ、直った様(こちらから送信してもエラーメールなし)ですが…原因もわからないし、取り敢えず向こうからの返信を待ちます。

回答No.1

potatorooms

@の直前に、英数字以外の文字が使われていると、携帯以外のサーバを通るとエラーになりますが、どうでしょうか？

お礼

ご回答ありがとうございます。

確認しましたが、相手のアドレスも、私のアドレスも、@の前はアルファベットの小文字です……
それに、何カ月も同じアドレスでやりとりしていますし、向こうがiPhoneに変えてからも何度かお互いに送受信しています。

どういうわけだか、原因がわからないので取り敢えず放置して寝たら、今朝になって勝手に復旧していたみたいです。
本人からその旨メールがあり、そのメールに先ほど返信したところです。仕事中なのか、まだ向こうからの返信はありませんが、今のところエラーメールもありません。

本人から返信が来るまでは、この質問の回答受付を締め切りませんので、その点ご了承お願いいたします。