ノートPCのキーボード横にあるボタンが効かない・・

質問

【前回の内容では説明が不十分でしたので、再度質問をします】

ノートPCを使用しているのですが、数ヶ月前にOSのアップグレード（Vista→windows７）し、
先月Windows7を再インストールしたら、 その後キーボード横にある、ボタン（４種）

(1)何のボタンかわからない？？？（道具箱が書いてある）　
(2)音量を上げる
(3)音量を下げる　
(4)音を消す（ミュート）
が、使えなくなってしまいました。

使えるようにするにはどうしたら良いでしょうか？

７用のアップデートモジュールをインストールしたのですが、
Windows　Update　スタンドアロン　インストーラーで
『この更新プログラムはお使いのコンピュータには適用できません』
と出てしまい、実行できない状態です。

すみませんが、教えてください。

機種は　lenovo ThinkPad SL500　です

回答No.5

samtomsan · ベストアンサー

「Windows 7 アップデート モジュール」のWebページを見ると「SL500」が含まれていますから、Windows 7 にアップデートできると思います。

> ７用のアップデートモジュールをインストールしたのですが、
> Windows　Update　スタンドアロン　インストーラーで
> 『この更新プログラムはお使いのコンピュータには適用できません』

ここで書かれている「アップデートモジュール」が「Windows 7 アップデート モジュール」のようですね。
Windows 7 をインストールした後に Windows Update を行なっていますか。
上記三行の Windows Upadte ではなく、Windows 7 が持っている更新機能の Windows Update です。
スタートから Windows Updateを選んで実行すれば Windows 7 自身のアップデートができます。
そのアップデートが済んでから「Windows 7 アップデート モジュール」を適用してみてください。

質問のボタンの件は、機種固有の機能で、通常はメーカーの指定のホットキーのドライバ／ユーティリティをインストールすれば使えるようになるはずです。
そのためのアップデートが「Windows 7 アップデート モジュール」に含まれているのではないかと思います。

回答No.4

violet430

> lenovoよりアップグレードディスクを購入しwin7へアップグレードをし、
> その後PCがおかしかったので、再度win7をリカバリしました。

こちらの補足要求に答えていただけないので、推測で書かせていただきます。
つまり、7上では一度も正常に動作していないということですね？
そうであれば、元々対応していない可能性があるので、レノボへ確認すべきと思います。

回答No.3

samtomsan

「Windows 7 アップデート モジュール」というのがありますが、これを適用（インストール）してみましたか。

http://www-06.ibm.com/jp/domino05/pc/download/download.nsf/jtechinfo/MIGR-75273

補足

回答ありがとうございます。

　「Windows 7 アップデート モジュール」をインストールするのですが、

『この更新プログラムはお使いのコンピュータには適用できません』

が出てしまい、その先が進めません・・・・

他に方法ないでしょうか？

回答No.2

violet430

Windows7を再インストールする前は使えたのですか？
それと、再インストールは一度パソコンを購入時の状態へ戻してからアップグレードの形で実行したのでしょうか？

補足

lenovoよりアップグレードディスクを購入しwin7へアップグレードをし、
その後PCがおかしかったので、再度win7をリカバリしました。

回答No.1

Struggler

機種名のドライバーを探してください。
Lenovo のホームページに行けばドライバって項目あると思うので。
恐らくBIOSのアップデートが必要かと思います。

お礼

回答ありがとうございます。