ヤフオク 落札後の商品の交換について
はじめまして。宜しくお願い致します。
ヤフオク出品者です。ハンドメイド作品を出品しています。
先日、何度もお取引して頂いている落札者様から連絡があり、間違って違う商品(1,500円)を落札してしまい、別の商品(1,800円)に交換してほしいとの、連絡をもらいました。
何十件も取引がある常連の落札者様で信頼関係もあり、喜んで応じるつもりなのですが、1つ問題があります。
キャンセル手続きしてしまうと、落札者・出品者のどちらかに、悪い評価がついてしまうので、キャンセル扱いせずに処理したいのですが、交換する物の価格が違います。
落札された物は1,500円で、交換商品は1,800円です。
キャンセルしないまま落札価格1500円の取引ナビで、1,800円の取引をしてしまうと、結果として手数料逃れになり問題があるので、落札者様に今回に限りという前置きをして、キャンセル処理をせずに、値引きという形にして支払金額1500円で、1800円の違う商品に交換しますと、取引ナビから持ちかけようと思っています。
この場合は、ヤフーに徴収される手数料は、同じなので規約違反にはなりませんでしょうか?
問題がなければが、この方法で、取引したいと思っています。
どなたかお知恵を頂きたく思いますm(_)m宜しくお願い致します。
お礼
ありがとうございました!