携帯の番号変更っていくらでできますか？

質問

携帯の番号変更のみ、というのはできるのでしょうか？
またその際の費用は？
知ってる方いらっしゃいましたら教えてください。

会社はDocomoです。

回答No.6

kobalt · ベストアンサー

元・ドコモスタッフです。

番号を変更する場合、簡単に理由を書かされます。
バラしてしまうと「間違い電話」が理由の場合は０円、「迷惑電話」が理由の
場合は2,000円に消費税です。

また「迷惑電話」でもない個人的な事情（番号が気に食わない、嫌いな人に番号を
教えてしまった、など）の場合は変更が認められません。
その場合は、解約して新規契約（3,000円）する手がありますが、継続割引など
なくなりますし、いちねん割引加入の場合、解約金が発生することもあります。

契約者本人の証明書と携帯電話持参で、ドコモショップ窓口へ行ってください。

お礼

なるほど、2000円かかってしまうのですね。
わかりました。ありがとうございました。

回答No.5

noname#5925

正当な理由があれば手数料2000円で電話番号変更はしてもらえます。
「いたずら電話がひどいので」で変更してもらえます。

但し、マイメニュー登録している有料サイト（着メロ等）が全て削除されるため、また再度入ることが必要（月をまたがないでそれを行なった場合、今月分ｘ２の月会費がかかる）なのと、現在のメアドは使えなくなる、の二つの大きなデメリットがあります。

そのことをDoCoMoから聞いて私は変更をやめました。

お礼

なるほど、そういうデメリットもあるのですね。
ありがとうございました。

回答No.4

j-john64

こんばんは
携帯販売店の店長です。ドコモショップに勤務では無いので・・・。
この時間ですから、解る範囲での説明になりますが・・・。

番号変更のみという手続きは、出来なくはありませんが、条件があるようですよ。
まず、変更したい理由が、正当なモノであるか？
（契約者のワガママでは無理な様です。）
理由が正当であれば、手数料金２０００円です。

変更の理由が、不当であれば、解約→新規で３０００円の手数料金になります。
ただし、現契約が「いちねん割引」に加入している場合のは、上記以外に違約金が３０００円～１０００円かかります。

お近くのドコモショップに、相談の電話をして、確認して頂くのが一番確実ですが・・・。

お礼

店長様、ありがとうございます。
しかし2000円かかってしまうなら新規で買ったほうがいい気もしますね。
ありがとうございました。電話で確認してみます。

回答No.3

milk_and_sugar

#1ですけど先ほどのURLでは見れませんね・・・。

http://cs.nttdocomo.co.jp/QAList.cfm?MainCategory=4&SubCategory=17

こちらのNo.40の質問です。

参考URL：

http://cs.nttdocomo.co.jp/QAList.cfm?MainCategory=4&SubCategory=17

お礼

なるほど。変えてほしい、ですぐに変えられるわけではないみたいですね。
手続きに少しお金がかかる場合もありそう、と。

ありがとうございました！

回答No.2

yasu31

こんばんは

無料です
ただし　ドコモショップに行ってください。

お礼

経験者様からの迅速な返答ありがとうございます。
とても助かります。
本当にありがとうございました！

回答No.1

milk_and_sugar

出来るかどうかについては参考URLをご覧下さい。
迷惑電話などで困ってないと出来ないっぽい？ですけど。
手数料については詳しく書いてないのでわかりません。

参考URL：

http://cs.nttdocomo.co.jp/QADetail.cfm?dspType=1&qaID=40&MainCategory=4&SubCategory=17&KeyWord=&PageNo=1&issNo=&location