携帯番号の変更できるんでしょうか？？

質問

現在DOCOMOのFOMA使っています。
以前使ってた方の知り合い？とかから電話がよくきて困ってます　数年前に携帯番号の変更を聞きに行ったら　よっぽどの事情がない限り変更はできませんといわれて以来　気軽には変えれないものと思ってたんですが、
最近が気軽に変える事ができるのでしょうか？？
詳しくわかる方教えてください。

回答No.5

makirabi · ベストアンサー

元D社故障担当です。

確かに気軽に変えられませんね＾＾；番号は有限ですし。

簡単に、という訳ではないのですがある程度の基準があります。（書いていいものか悩みましたが＾＾；）

それはずばり
「実生活に支障が出てる場合」です。

そこで裏技的なことになってしまいますが

1.携帯から「151（無料）」にかけて間違い電話が多いことを伝える。そのときに「以前から間違い電話が多かったが最近になり真夜中に電話がかかってきたりしてとても迷惑している。以前一度ショップに行ったが断られたがどうにかならないか？」などととにかく生活に支障が出てることを伝えます。コミュニケーターは履歴を残しますのでショップに行った時に手続きがスムーズになりやすいです。ここでショップに行ってくださいと案内されると思いますので電話をかけた時間や担当者を控えておいてください。万一店頭でもめた場合に受付センターを呼び出せばショップに指示してもらうことも可能です。

2.基準の問題があります。一日に数回程度ですと断られる可能性がありますので多めに申告してくださいね。所定の用紙にこと細かく記入をしなければなりませんので内容については間違い電話のことでいいと思いますが回数だけはちょっと色目で。（個人情報保護法に基づいて発着信履歴は参照できませんのでご安心を）それとかかってくる電話番号が複数であることです。1つ程度なら拒否登録を勧められますので。

3.料金が2100円かかると思います。例えば購入後すぐに間違い電話が多いなどは無料なのですが数年経ってらっしゃるとのことですので無料は難しいと思います。

4.新規加入や迷惑電話ストップサービスなどを勧めてくる場合があります。このあたりはtegotegoさんの基準でいいと思います。

本来はこういうったことを教えるのはどうかな？と思ったのですがtegotegoさんのストレスになってそうなので＾＾；なにかあれば補足要求ください。（返答が明日になるかもしれませんが。すいません、いまから打ち合わせなもので）

お礼

こんにちわ！今日151にかけてみました、直接行って話ししてくださいと言われたので　DOCOMOに行ってきたした。2～3ヶ月以内なら無料で番号変えること出来ますが　いまは料金かかります・・でも　そちらのないようでしたら番号変えることできませんと断られました・・・。　うちの近くのショップやはり対応悪かったです（笑）
すべて電話番号をメモして名前とかも　ノートに書き出してもってきてくれないと対応できないと言われました＞＜　履歴といっても50件も入るわけでもないのに・・と思いつつ　話も進まなかったので帰宅しました。

補足

ありがとうございます^^
151ですね。思いつきませんでした！！
明日早速かけてみたいと思います。
以前この番号を使用してた方が商売してる方みたいで
畳屋さんや仕立て屋さんなどなど　いろんな会社から頻繁にかかってくるんです><;　留守電にも発注の伝言など入ってるときもあるので　違いますとこちらからかけなおすことも多々あり・・
私も仕事中とかですと　本当に急用な時に困るので着信音も消せないので　困ってました・・
このような内容をそのまま　話してみます。
私の近郊のショップは対応いつも悪いので（笑）
隣町に足を運びたいと思ってます。

151かけてまた解らないところあれば　ヨロシクお願いします。

回答No.4

pyopyo-b

私もDocomoのFomaを使っています
この間、ワン切りがひどいので・・・とショップに持ち込んだ所
一回だけなら無料で電話番号の変更が出来ます、と言われました
二回目からは料金が発生するらしいです
一応お近くのDocomoショップに相談してみてはどうでしょうか？
変更できなくても何か対策とか教えてくれるかもしれませんよ

お礼

回答ありがとうございます
以前は変更してもらえなかったので　今回はちょと強めに言いたいと思います。
ショップに行ってみようとおもいます。
ありがとうございました。

回答No.3

inuoyaji

こんにちは。
電話番号は今でも気軽には変えられません。
でも、一応自分は一回だけ変えてもらった事があります。
その時はイタズラ電話が多かったのでドコモに頼んで変えてもらいました。変更料金もかからず、利用期間もそのままでした。
本当に困っているという事をうったえれば、変えてくれますよ。

お礼

変更が無料でやってもらえるようなら
早いうちに行ったほうがいいですよね。
ありとうございます！！

回答No.2

muu612

5、6年前であれば、ワン切り被害で変更可能でした。
今は、振込め詐欺などが多発しているため、変更は益々しにくい状況のようです。

私も、先日、うっかり受けた知らない番号からの電話のせいで迷惑電話がいっぱいかかってきます。
変えたいのですが、変更したいといったら新規購入を勧められました・・・(>△<)o"

お礼

ありがとうざございます^^
新規or機種変更といっても高いから困りますよね＞＜；　商売上手ですね　DOCOMOさん。。

回答No.1

noname#10030

こんにちは。
私の知り合いの話ですが、イタズラ電話が多くかかってきて困っているときに、ドコモショップに行って相談したそうです。
そうしたら、いくらか（確か２０００円くらい？）かかったようですけど、番号の変更をしてもらえたそうです。

tegotegoさんのように、以前使っていた方の知り合いからの電話で困っている場合は分かりませんが、困っているということを相談してみるといいと思います。

お礼

もう一度足を運んだほうがいいですね＞＜　ありがとうございます。