モバゲーの不具合のついて

質問

はじめまして、よろしくお願いします。

質問文にいたらない所が多々あるかと思いますが
どうぞよろしくお願いします。

現在あるyahooモバゲーをしているのですが、
2週間ほど前から不具合が多発するようになりました。
(それ以前にも小さな不具合はたくさんありますが)

具体的な症状としては読み込み中を表す歯車が延々と回っていて
ほとんどプレイすることができないという状態です。
以前なら5分でできたことが今では1時間以上かかります。
これについて何人もの人が運営のほうに苦情や解決を求める
連絡をしたようですが全く対応する気はない様子です。
実際症状は改善するどころかむしろ悪化しているくらいです。
モバゲーですのでたいした課金もしていませんが
期間限定で受けれるサービスなどがあり
何もしないうちに期限が終了してしまうという始末です。

そこでお尋ねしたいのですが、
こういう場合どこへ対策をお願いしたらよいのでしょうか。
運営ではたぶんダメでしょう。
消費者センターのような機関へ相談するべきでしょうか。
どなたかご存知の方おられましたらアドバイスよろしくお願いします。

回答No.1

jincyan09

お問い合わせはしましたか?
もしゲームだったらそのゲーム専用のお問い合わせの場所がありますよ。

お礼

回答ありがとうございます。
運営＝お問い合わせ
のつもりで書きました。
わかりにくい文章でもうしわけありませんでした。