復元プロセスや回復コンソールを使用して、この問題を解決することはできません。これらの方法には認証が必要ですが、SAM ファイルが破損していたり見つからない場合には、認証を行うことができません。
この問題を解決するには、次のいずれかの手順を実行します。
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方法 SAM ファイルをバックアップから復元する
Windows XP のバックアップ ユーティリティを使用して、システム状態をバックアップしていた場合、復元ウィザードや自動システム回復ウィザード (ASR) を使用して、SAM (およびすべての他のレジストリ設定) をディスクやアーカイブしたコピーから復元することができます。
注 : ASR は、Windows XP Home Edition ではサポートされません。