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店員が店内でデーターを書き込んでいるのは?
パチンコを打っていたらチョコチョコと 店員が手持ちの表にデータか何かを書き込んでいる人がいます。 データー管理されているなら管理室かデーター室か何かでも 出来るわけだし、台別の回転数や大当りの履歴なども 台でも見れる訳ですから何を記入しているのかさっぱりわかりません。 ホールに出て記入しないとわからないデーターなのですか? 些細なことですけど何事も興味です。 教えてください。よろしくお願いします。
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この作業は、自店ではなく隣接する他店の店員がやります。業界用語で「頭取り」と言います。 機種ごとの客付き、新台入れ替え時の導入機種、女性比率、出玉状況、イベント内容などを確認します。これを1日に数回行い、他店の時間帯毎の動向を調べます。 これによって得られたデータは、自店の機種配置や構成、新機種導入時の選択基準、イベント内容や日程を決めるための重要な要素になります。 この作業は何十年と続いており、また全国すべてのホールで行われている作業です。 ※不思議かもしれませんが「ライバル店の偵察なぞ認めない」という考え方は存在しません
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- ichigowasabi
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顧客情報(属性)の調査ですね 男性か女性か、年齢は、など 新しい台などでは、そのメーカの人が調べたりします 想定している年代の人が多いのかとか 女性をターゲットにしている場合は、その結果がどうか、とか 新しい台を企画し作り上げるためにも必要な情報になりえます。 ただ、今回の場合はホールの従業員ですよね その場合も、調べている情報は上記と同様ですが、 女性に入りやすく、お店のサービスを変えたとか・・ サービスアップのための情報収集が考えられます。 お年寄りが多ければ、景品のラインナップを換えようか?とか あるわけですね 些細な情報であっても、ホールを少しでも良くしよう (正しくは、多くの顧客に来てもらおうですが) と、努力されているホールなのではないでしょうか