• 締切済み

Painter Essentia4起動しない

bambooのペンタブにバンドルされてきたPainter Essentia4が起動直後にダウンします。 ネットやメーカーサイトを調べたり、以下内容を確認したり致しましたが改善されず困って います。原因や対策等につきアドバイス等頂けます様宜しくお願い致します。 症状: 1.インストールは正常終了 2.起動後タイトル画面まで表示されるが直後にダウン(メッセージ等はなし) 確認した事: 1.アンインストール数回・・メーカーサイトにあった綺麗に削除する方法も実施 2.セキュリティーソフト停止状態でのインストールや起動(カスペルスキー) 3.SIFTキーを押しながらの起動(初期化) 4.メモリー差し替え(念のために) 5.ソフトのアップデート(現在のver:4.0.1.58) 環境: マシン FUJITSU FMV-BIBLO NF70T OS XP HOME SP3 intelCPU T2300  1.66GHz 2.0GBRAM (ハードディスクの空き容量はあります) 疑っている事: 1.セキュリティーソフトなどとの競合又は設定不良 2.windowsアップデートなどによる不具合 3.そもそもマシンのスペック不足 4.マシンのパフォーマンス設定不良(項目設定) 以上、よろしくお願いいたします。

みんなの回答

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.1

Painte*の機能限定版であるPainte* Essenti* と同種のPainte* Classi*に同じような不具合(強制終了)があります(Essenti*にて該当することがあるかどうか準用してみる?) タブレットドライバをインストールしてある場合、メッセージは何も表示されずに強制終了する。 タブレットドライバをインストールしていない場合、「強制終了のメッセージ画面が表示」MS社にエラー報告する画面が表示される。 インストール直後は発生しない。 Windows98、2000では発生しない(XPで発生) NTFSフォーマットのボリュームに完全対応していないので、FAT32フォーマットのボリュームで再インストールする。 1GB以上のメモリに対応していないため、1GB以上のメモリを正しく認識しない。 「コントロールパネル」「地域」「プロパティ」「日本語」設定されているか確認。 インストールされているフォントファイル数を100以下に減らす。 スクリプトファイルのエラーで起動に失敗することがある。 システムに負荷がかかるので、英語圏で要求されるスペックよりさらに速いマシンが要求される(日本語環境では) 管理者権限で実行する。