直前になって請求額が増えました

質問

レストランで披露パーティをします
そのときに掛かる費用などを事前に試食会や
レストランの会場の下見などで、口頭で確認していました。
今回、披露パーティの直前になって見積書を頂いたのですが、
「フルコースサービス、各種手配手数料等」という名目で
食事代金の１割ほど加算されていました
特に実費以外はかからないという説明はあり、また
事前にそういう話があれば納得するのですが
披露パーティの二日前に急に加算されていたので
ちょっと、納得がいきません
レストラン側にも説明を求めていますがお返事がありません
レストランではそういうのが普通なのでしょうか？
レストランは、食事を出してもらう以外には
会場装花を頼んだ以外は こちらで、手配したのですが。。

回答No.2

semi55 · ベストアンサー

見積もりを口頭で確認したというのがちょっとまずかったと思いますが、その時のメモなどを見せながら強気で抗議した方がいいと思います。
　あなたにとっては披露パーティーがそこでできなくなったら痛手ですが、レストランにとっても急にそのパーティーがなくなったら痛手でしょう。
　ちなみに、そのレストランの態度はぜんぜん普通ではありません。
　がんばってください。

お礼

お返事ありがとうございます
１０％じゃ、ホテルのサービス料のようです(^^;;
パーティの前に揉めたくないけど、頑張ります

回答No.1

HL0610

納得がいきませんね。
もっと強気で抗議してみては
私なら認めません

お礼

お返事ありがとうございます
先ほど、返事がきまして
人数分のそろいのお皿や
従業員がそのパーティのために掛かる費用だと
言われました
でも、頑張ります