PC不具合？

質問

以前このカテゴリでPF使用量増加で質問したのですが、その時の経緯から説明させて頂きます。

2週間程前にネットをしていると突然閉じる現象があり、そしてfirefoxのクラッシュ報告？画面が出てきました2回ほど同じ現象が起こるとネットに繋がらなくなりました。
また、たまにメモリが不足していますと表示されたので、タクスマネージャよりPF使用量を見ると、3.5GBとなっていました（通常500MB前後）

この質問に対してご回答頂いた方より、プロセスからメモリの使用量確認をして頂き問題ないとの事でしたので、ウイルスチェック（ウイルスバスター2009→2011クラウドアップグレード）を行いました。
その時駆除されたウイルスはこちらです　→　JS_EXPLOIT.SMAD　と　 SWF_EXPLOIT.KE
ですが、ＰＦ使用量は変わらず3ＧＢ以上となっていました。

2011クラウドではダメなのかもと思いAVG　Anti－Virus Free Edition 2011を入れて再度検索したところ
トロイの木馬が検出されました。（感染名：トロイの木馬Agent.6.P）

スキャン終了後削除されましたと言う結果の他に、オブジェクトはホワイトリスト
（削除されるべきではない重要/システムファイルのリスト）に登録されています。
という結果があり、何度スキャンしても同じ結果（脅威数80）が出ていました。
感染ファイル名は　system32\lpk.dll　となっていました。
こちらもウイルス対策カテゴリで質問させて頂きましたが、回答がなく削除しました。

それから、どうしたらよいか迷っていて、昨日ＰＣを起動してみるとAVGより、トロイが検出されず、
また、PF使用量も500MBに戻っていました。

これはどういうことなのでしょうか、どなたか教えて下さい。
お願いします。

回答No.2

tengafubu · ベストアンサー

こんにちは。少しでもお役に立てるか解りませんが回答させていただきます。
メモリのPF使用量が3.5GBと言うのはかなり異常ですね。
複数のセキュリティソフトでウイルスが検知されているようなのでかなりの確率でそれが原因と思われます。
ウイルス削除後のPF使用量が500MBと言う事ですので数値的には通常状態に戻った様に思えます。
ただ、（削除されるべきではない重要/システムファイルのリスト）と言う事でしたので今後、不具合などが起こりえる可能性もあります。

PF使用量が3.5GBと言う事は勿論何らかのプログラムが複数動いていると考えられます。

厄介なウイルスの場合OSに必要なシステムファイルに入り込み大手のセキュリティソフトでも検知出来ても完全な駆除が出来ない場合やまれに誤検知もあります。
セキュリティソフトは100％安全を保てる訳ではないので、信頼性もあり評価の高いそれぞれ違うメーカーの物でスキャンするのが望ましいと思われます。

PCは起動してから長時間使用しているとアプリやソフトプログラム・マウス・キーボード操作により開放されないメモリー領域が増えてきてある程度メモリ使用量が上がってしまう場合があります。
また、スタートアップに起動しているプログラムや常駐ソフトが多い場合も同じですがスタートアップに起動している不自然な（身に覚えの無い）プログラムやタスクマネージャのプロセス項目で自分のユーザー名で起動している不自然なプログラムを確認して見るのも良いかも知れません。（出来ればPC起動直後に。）

今現在、PCを起動しある程度普段通りに使用してからPF使用量が1GB以上あがったままでウイルスがどうしても気になる様でしたらやはりOSの再インストール（上書き）では無く、クリーンインストールをおすすめします。

クリーンインストールの場合、工場出荷時の状態に戻り検知・駆除されていないウイルス等も削除されクリーンな状態になります。
ただし、一からPCをセッティングし直さないといけませんので経験や自信が無い場合などは今の状態での使用をおすすめいたします。

クリーンインストールする前には今後も使用したいソフトなどをメモして置き、IEなどのお気に入りやメールのバックアップ等をして置けば良いかも知れません。
OSのリカバリーソフトとプロダクトキー・各種ドライバーソフトなどの用意が必要です。

素人回答ですが少しでもご参考になれば幸いです。

参考URL：

http://rakuiti-rakuza.no-blog.jp/blog/2009/11/up_c9e6.html

お礼

ご回答ありがとうございました。
あまり自身はありませんが、一からインストールしようかと考えています。
自分で組んだPCなので、やり方はイマイチよくわかりませんが、調べてみようかと
思います。
ありがとうございました。

回答No.1

aokii

ウイルスに感染したら、OSの再インストールをお勧めします。

お礼

ご回答ありがとうございました。その方が良いかもしれませんね。