※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:PC不具合?)
PC不具合?
このQ&Aのポイント
PCが突然閉じる現象が起き、クラッシュ報告画面が表示されることがありました。また、メモリが不足しているという表示もあり、タスクマネージャで確認すると通常よりも使用量が多いことがわかりました。
ウイルスチェックを行った結果、いくつかのウイルスが検出され、削除されましたが、メモリ使用量は変わらず高いままでした。新たにトロイの木馬が検出され、削除された後、メモリ使用量が正常に戻りました。
なぜ一時的にメモリ使用量が増えたのか、また、ウイルスの検出と削除によって問題が解決したのか、どなたか教えてください。
以前このカテゴリでPF使用量増加で質問したのですが、その時の経緯から説明させて頂きます。
2週間程前にネットをしていると突然閉じる現象があり、そしてfirefoxのクラッシュ報告?画面が出てきました2回ほど同じ現象が起こるとネットに繋がらなくなりました。
また、たまにメモリが不足していますと表示されたので、タクスマネージャよりPF使用量を見ると、3.5GBとなっていました(通常500MB前後)
この質問に対してご回答頂いた方より、プロセスからメモリの使用量確認をして頂き問題ないとの事でしたので、ウイルスチェック(ウイルスバスター2009→2011クラウドアップグレード)を行いました。
その時駆除されたウイルスはこちらです → JS_EXPLOIT.SMAD と SWF_EXPLOIT.KE
ですが、PF使用量は変わらず3GB以上となっていました。
2011クラウドではダメなのかもと思いAVG Anti-Virus Free Edition 2011を入れて再度検索したところ
トロイの木馬が検出されました。(感染名:トロイの木馬Agent.6.P)
スキャン終了後削除されましたと言う結果の他に、オブジェクトはホワイトリスト
(削除されるべきではない重要/システムファイルのリスト)に登録されています。
という結果があり、何度スキャンしても同じ結果(脅威数80)が出ていました。
感染ファイル名は system32\lpk.dll となっていました。
こちらもウイルス対策カテゴリで質問させて頂きましたが、回答がなく削除しました。
それから、どうしたらよいか迷っていて、昨日PCを起動してみるとAVGより、トロイが検出されず、
また、PF使用量も500MBに戻っていました。
これはどういうことなのでしょうか、どなたか教えて下さい。
お願いします。
お礼
ご回答ありがとうございました。 あまり自身はありませんが、一からインストールしようかと考えています。 自分で組んだPCなので、やり方はイマイチよくわかりませんが、調べてみようかと 思います。 ありがとうございました。