DVDディスクをセットしても作動しない

質問

PC初心者です。富士通LX70Y/D３２ビットを使用してます。スタ－トコンピュ－タ－トとクリックしてもDVDドライブが表示されなくなり、DVDが利用出来なくて困ってます。ディスクを挿入しても作動しません。部品を交換すべきなのかPCの不具合なのかわかりません。お知恵拝借出来ましたら有難いのですが。宜しくお願いします。ちなみに今年６４歳になる老人の入口に居ります。わかりやすくお願いします。

回答No.3

noname#153159 · ベストアンサー

下記URLから原因が判ると思います。
他人にはそこに至った原因が書き込んでいないため判りません。

私はこのazby Club会員登録も済んでいます（当然富士通PC）
今までに数回トラブルは解決しています。
使いこなせない方には是非登録をオススメいたいます。

参考URL：

http://azby.fmworld.net/support/

回答No.2

noname#203203

トラブルに面して焦る気持ちは分りますが、
まず使用しているパソコンの環境を書きましょう。
年齢に関係有りません、富士通の・・・機種で、検索してくれる
優しい回答者がいますが、その方を頼りにしてます？
・使用しているパソコンの環境と
・今まで出来ていたのに、出来なくなったのか、その辺の所を

＞宜しくお願いします。ちなみに今年６４歳になる老人の入口に居ります。
　自分に甘えていませんか、このような事、記載すべきではないと思いますが。
　私も同じ年でパソコン歴は浅いです、中学生の質問なら、パソコンの事、
　調べてみますが・・・

一旦、この投稿を締め切って再投稿を御奨めします。

回答No.1

superski

こういうトラブルの場合、
何をした時から使えなくなったかが解かると原因と対策を取り易いので、
下記の方法を試しても改善しない場合は、その点を追記してください。

ショートカットキーや再生ソフト、ドライバーを削除してしまったのが原因か、
物理的に壊れてしまったか判断する必要があるので、先ずはその辺りを調べてます。

スタート　　　　　　　マウスを合わせる　　
設定　　　　　　　　　マウスを合わせる　
コントロールパネル　　マウスを合わせる
システム　　　　　　　Ｗクリック
ハードウェア　　　　　開いたウインドウの上の方にあるタブをクリック
デバイスマネージャー　クリック

ＤＶＤドライブのところに×がある場合、物理的に壊れたと判断するのが一般的ですから、その場合は修理しなければなりませんが、
外付けのＤＶＤドライブ（ＵＳＢなど）を購入して接続した方が安上がりです。

？がある場合は、ＤＶＤは正常でもドライバーが削除されたりして動かない状態かと思いますので、
その場合は、ＤＶＤドライブを右クリックし、プロパティをクリックして見てください。
全般タプの真ん中のあたりに状態が記載されていると思いますが
ココで「正常に動作している」と表記してあれば、回復の望みが高いです。

ＰＣを購入した時に付属してきた「ドライバー・アプリケーション」などと書かれたＣＤ（かＤＶＤ）を入れて
ドライバーのタブを選び、ドライバーの更新というところをクリックしてみて下さい。

ドライバーが壊れていたら、勝手にインストールされて回復すると思います。

ＣＤを読み込まない場合は、別な方法を取りますので追記してください。

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ゴミ箱を右クリックして開いたウインドウの中に、
ＤＶＤのショートカットキーがあったら
右クリックをして「元の位置に戻す」を選んでクリックしてください。
それで戻ると思います。