skypeが繋がらなくなりました。

質問

Skypeがログインできなくなりました。

以前のPCを立ち上げたらアップデートの通知が来ていたのでアップデートを行ったのですが、
その後ログインしたら繋がらなくなりました。

その前は何の問題もなく繋がっていたのですが、原因が分かりません。
アンインストールの再インストール、クリーンインストール、ダウングレード等試してみたのですが
改善されず、原因が分かりません。

画像はskype5.5ベータ版ですが、通常版の5.3も同様繋がりません。
原因がわかる方いらっしゃいましたら教えていただけないでしょうか？

OS　windows7　homepremium
64bt　メモリ8GB　intel　corei5

使用セキュリティソフト　ESET　smart security

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

旧バージョンへ戻してみて下さい。
http://www.oldapps.com/skype.htm
http://oldversion.com/program.php?n=skype
それで駄目な場合は、以下の方法でSkypeを入れ直します。
まず、スカイプをアンインストールしてください。Windowsのコントロールパネル　→　プログラムの追加・削除　→Skypeを選択して実行します。
実行の前にタスクバー内のSkypeアイコンを右ボタンでクリックして、
「終了」をクリックしてプログラムを終了させておくのが確実です。
"マイコンピューター"を開き、お客様のシステムドライブを開いてください。*通常C:
"プログラムファイル"を開き、スカイプのフォルダーを削除してください。
そして:
1）Windowsのスタート→ファイル名を指定して実行を開いて下さい。
2）テキストボックスに「regedit」と入力してOKをクリックして下さい。
3）レジストリエディタが開くので、「編集」をクリックし、「検索」を選択します。
4）「Skype」と入力し、検索結果を全て削除します。
5）再インストールしてみて下さい。

それでも駄目なら、以下のリンクから　お問い合わせ　をクリックしてサポートへ問い合わせます。
https://support.skype.com/ja/search/?q=%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96&support_request&search_first

お礼

レジストリから削除して、過去のグレードを入れたら直りました。ありがとうございます！